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[单选题]跟客户沟通时应尽量用生活化的语言，避免使用生僻难懂的专业术语。
A.正确
B.错误
[判断题]在于客户沟通时,要避免用命令式的语言,多用请求式语言。
A.正确
B.错误
[判断题]在与客户沟通时,要避免用命令式的语言,多用询问式语言。
A.正确
B.错误
[单选题]使用汽油机时，应尽量避免运行在工况_（( )）
A.低速低负荷
B.低速高负荷
C.高速低负荷
D.高速高负荷
[判断题]冶炼高合金钢时，应尽量避免使用生锈的废钢，因为生锈的废钢含有不少的结晶水，冶炼过程中受热分解，使氢气溶解在钢中极易造成白点。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题] 提议是沟通过程中提出的银行方面的合作意向。在第一次与客户会面时,应尽量避免使用条件式提议。
A.正确
B.错误
[判断题]使用热电偶温度计,布线时应尽量避免动力线和磁场等造成的干扰。
A.正确
B.错误
[判断题]应尽量减少配电网不同电压等级间无功流动，应尽量避免向主网正送无功。（ ）
A.正确
B.错误
