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[判断题]《售后现场服务行为通用规范》是对工程服务人员最基本的要求，杜绝低级错误的发生。各项业务工作指导应按照相应的规程、作业指导书操作。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对工作人员服务语言有何要求？
[判断题]操作维护和管理工作要求不高。( )
A.正确
B.错误
[单选题]下列不属于值机工作要求工作人员具备的工作作风有（）
A.认真
B.高效
C.准确
D.以上全对
[判断题]某火力发电厂高压加热器检修工作开始前，运行人员根据工作票要求进行检修措施，措施结束后，工作许可人在单元控制室内向工作负责人详细说明了高压加热器压力至零，电动装置已正确停电，周围设备都存在哪些危险，双方共同签字开工。请判断此过程是否符合电业安全工作规程中相关条款。
A.正确
B.错误
[多选题]依据《动土作业安全管理制度》关于动土作业工作要求，对作业人员的工作要求( )。
A.了解作业内容，熟知作业过程中的危害因素及控制措施
B.按作业方案和作业许可的相关要求进行作业
C.作业过程中发现情况异常，应迅速撤离现场
D.安全措施未落实时有权拒绝作业
[判断题]运行人员根据工作票要求，现场措施执行完毕后，登记在工作票记录本中。
A.正确
B.错误
[判断题]值机工作要求工作人员具备认真、准确、高效的工作作风。
A.正确
B.错误
[单选题]BY03GG041373第（）种工作票的“工作要求的安全措施”栏应填写对工作人员的要求。
A.一
B.二
C.三
D.一、二、三
[单选题]转角铁塔倾斜调整工作中工作人员应按照工作票要求在工作地段前后杆塔的导线上验明确无( )后装设好接地线。
A.电流
B.负荷
C.功率
D.电压
[判断题]办理厂站第三种工作票时，工作要求的安全措施应填写对工作人员的要求和安全风险防护措施。
A.正确
B.错误
[单选题]工作前，要确认工作人员状态( )，技能适合本次工作要求。
A.优质
B.健康
C.合格
D.良好
