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[单选题] 营销人员当年发现零售客户发生两次及以上故意提供虚假信息的情况,应处于减少( )紧俏牌号供应数量( )周、停止营销资源支持( )周、取消选点投放牌号销售资格( )周等处罚
A. 20% 24 24 24
B. 40% 24 24 24
C. 60% 24 24 24
D. 30% 12 12 12
[多选题] 根据《零售客户关系管理规定》,卷烟零售客户故意提供
虚假信息,当年发现两次及以上,采取的违约制裁措施为___ 。
A. 减少40%紧俏牌号供应数量24周
B. 停止营销资源支持24周
C. 取消选点投放牌号销售资格24周
D. 中止履行入网协议2个月。
[多选题]上海烟草商业营销人员行为规范适用于上海烟草商业营销人员在( )及卷烟零售等所有与卷烟营销业务有关的各项工作。
A.卷烟销售
B.品牌培育
C.终端建设
D.客户服务
[多选题]上海烟草商业营销人员行为规范适用于上海烟草商业营销人员在（ ）及卷烟零售等所有与卷烟营销业务有关的各项工作。（ ）
A.卷烟销售
B.品牌培育
C.终端建设
D.客户服务
[单选题] 有限公司营销人员在客户拜访过程中,如果发现客户存在违约行为,应及时在( )上做好记录。
A.手机工具箱
B.区局(公司)工作联络单
C.零售客户不诚信经营行为记录单
D.违约行为处理通知书
[单选题]信用卡营销人员发现客户的资料提供不完整,需要在( )之内补充申请资料。
A.1个工作日
B.3个工作日
C.10个工作日
D.7个工作日
[单选题]有限公司营销人员在客户拜访过程中,如果发现客户存在违约行为,应及时在 上做好记录。( )
A.营销工具箱
B.区局(公司)工作联络单
C.零售客户不诚信经营行为记录单
D.违约行为处理通知书
[单选题] [单选题]有限公司营销人员在客户拜访过程中,如果发现客户存在违约行为,应及时在()上做好记录。
A.手机工具箱
B.区局(公司)工作联络单
C.零售客户不诚信经营行为记录单
D.违约行为处理通知书
[单选题] ( )在拜访零售客户的过程中,应查看零售客户终端道具的使用情况,发现终端道具缺失、损坏的,应及时做好记录
A.客户经理
B.市场经理
C.市场督导
D.终端经理
二、多选题(4题)
