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[多选题] 2015 年 9 月 3 日,顾先生在某银行的存取款一体机支取了 10 张 100 元券,
对其中 2 张心存怀疑,“总觉得不像真币”。于是他拿着机器打印出来的所取现金冠字号码的取款凭条,当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后, 通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同 时,该行员工对这两张钞票进行了鉴伪,查明这两张 100 元现金其实都是 1999 版人民币真币。以下说法正确的是()。(5%)
A.该行员工应首先鉴定所涉货币真伪,鉴定为真币的,不受理冠字号码查询申请
B.鉴定为假币的,受理冠字号码查询申请
C.顾先生申请查询还需出示身份证或其他有效证件
D.顾先生不可委托他人代理查询
[多选题] 2015年9月3日,顾先生在某银行的存取款一体机支取了10张100元券,对其中2张心存怀疑,“总觉得不像真币”。于是他拿着机器打印出来的所取现金冠字号码的取款凭条,当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后,通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时,该行员工对这两张钞票进行了鉴伪,查明这两张100元现金其实都是1999版人民币真币。以下说法正确的是()。
A.该行员工应首先鉴定所涉货币真伪,鉴定为真币的,不受理冠字号码查询申请;
B.鉴定为假币的,受理冠字号码查询申请;
C.顾先生申请查询还需出示身份证或其他有效证件;
D.顾先生不可委托他人代理查询。
(冠字号码查询可以委托他人代为查询)
[多选题]― 年 9 月 3 日,顾先生在某银行的存取款一体机支取了 10张 100 元券,对其中 2 张心存怀疑,“总觉得不像真币”。于是他拿着机器打印出来的所取现金冠字号码的取款凭条,当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后,通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时,该行员工对这两张钞票进行了鉴伪,查明这两张 100 元现金其实都是 1999 版人民币真币。以下说法正确的是()。
A. 该行员工应首先鉴定所涉货币真伪,鉴定为真币的,不受理冠字号码查询申请;
B. 鉴定为假币的,受理冠字号码查询申请;
C. 顾先生申请查询还需出示身份证或其他有效证件;
D. 顾先生不可委托他人代理查询。
(冠字号码查询可以委托他人代为查询)
[多选题]―年9月3日,顾先生在某银行的存取款一体机支取了10张100元券,对其中2张心存怀疑,“总觉得不像真币”。于是他拿着机器打印出来的所取现金冠字号码的取款凭条,当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后,通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时,该行员工对这两张钞票进行了鉴伪,查明这两张100元现金其实都是1999版人民币真币。以下说法正确的是( )
A. 该行员工应首先鉴定所涉货币真伪,鉴定为真币的,不受理冠字号码查询申请;
B. 鉴定为假币的,受理冠字号码查询申请;
C. 顾先生申请查询还需出示身份证或其他有效证件;
D. 顾先生不可委托他人代理查询。
[多选题]9 月 3 日,顾先生在某银行的存取款一体机支取了 1000 元现金,一共是 10
张百元钞票。但顾先生对其中 2 张心存怀疑,“总觉得不像真币”。于是他拿着机器吐出的打印着所取现金冠字号码的取款凭条,当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后,通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时,该行员工对这两张钞票进行了鉴伪,查明这两张100 元现金其实都是 1999 版人民币真币。以下说法正确的是( )。(4%)
A. 该行应在受理之日起 3 个工作日内办结
B. 顾先生需携带身份证和相关凭证在规定时间内到该行申请查询
C. 顾先生可委托他人代理查询
D. 该行还需填制《人民币冠字号码查询结果通知书》
[多选题]9月3日,顾先生在某银行的存取款一体机支取了1000元现金,一共是10张百元钞票。但顾先生对其中2张心存怀疑,“总觉得不像真币”。于是他拿着机器吐出的打印着所取现金冠字号码的取款凭条,当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后,通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时,该行员工对这两张钞票进行了鉴伪,查明这两张100元现金其实都是1999版人民币真币。以下说法正确的是(_______ )。
A. 该行应在受理之日起3个工作日内办结
B. 顾先生需携带身份证和相关凭证在规定时间内到该行申请查询
C. 顾先生可委托他人代理查询
D. 该行还需填制《人民币冠字号码查询结果通知书》
[单选题]大额存取款限额（ ）万元人民币。单笔存取款金额超过该限额的，按大额存取款办理。
A.5
B.10
C.20
D.50
[判断题]中国人民银行《关于加强金融机构个人存取款业务管理的通知》第六条:办理个人存取款业务的金融机构对一日一次性从储蓄账户提取现金5万元以上的,储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件才能支付。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]“存取款业务引起的投诉”包括消费者使用银行卡在柜面和自助机具办理存取款业务引起的投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]“存取款业务引起的投诉”不包括消费者使用银行卡在柜面和自助机具办理存取款业务引起的投诉。
A.正确
B.错误
[多选题]下述场景，需要客户先在移动PAD上通过核身审核，获取授权码后方可到存取款一体机上办理存取款业务
A.客户携带借记卡存款5万元现金
B.客户未携带借记卡存款6万元现金
C.客户携带借记卡取款8万元现金
D.客户未携带借记卡取款2万元现金
[判断题] 大额存取款一体机（TCR）在存、取款过程中发生的异常，例如已进入设备且未进入钞箱的钞票，或已出钞箱的钞票（包括钞道内及已出设备钞票），应现场返还客户。
A.正确
B.错误
[判断题]POS：自动存取款机，持卡人自助操作办理存款、取款、账户余额查询等业务。
A.正确
B.错误
