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[单选题]货运部门与( )部门职工一样，是服务工作的窗口。
A.运输
B.客运
C.机务
D.车辆
[判断题]在铁路职业工作中，铁路客货运部门的职工要做到尊客爱货，热情周到，其他部门的职工不需要做到这些。( )
A.正确
B.错误
[判断题]铁路货场内装卸组织工作由货运部门统一指挥，装卸组织管理由铁路货运部门负责，监装卸由货运部门负责。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路货场内装卸组织工作由货运部门统一指挥，装卸组织管理由（ ）负责，监装卸由货运部门负责。
A.货运部门
B.铁路部门
C.铁路装卸管理部门
D.装卸部门
[判断题]铁路货场内装卸组织工作由货运部门统一指挥。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路货场内装卸组织工作由货运部门统一指挥，装卸组织管理由铁路装卸管理部门负责。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路货场内装卸组织工作由货运部门统一指挥，装卸组织管理由铁路装卸管理部门负责，监装卸由（ ）负责。
A.货运部门
B.铁路部门
C.铁路装卸管理部门
D.装卸部门
[单选题]在装车工作组织中，各级货运日常工作部门，应建立( )制度。
A.企业调查
B.货源核实
C.运力调查
D.生产力分析
[判断题] 服务窗口不能显示货运职工的精神面貌。( )
A.正确
B.错误
[单选题]货运检查站应建立并落实工作沟通联系制度，加强与( )等相关部门的工作联系。
A.车站值班员
B.铁路局集团公司调度
C. 铁路局集团公司货运部
D. 机务、车辆、公安
[判断题]铁路职工教育培训工作应坚持服务发展,全面发展原则。
A.正确
B.错误
[单选题]责任单位收到定责通知书后，超过( )日不能确定责任部门的，系统默认列货运部门责任。
A.2
B.5
C.10
D.30
[判断题]货场内平过道由货运部门负责管理，制定相关办法。
A.正确
B.错误
[单选题]对于客货运部门职业道德规范中最主要的是（ ）。
A.尊客爱货，热情周到
B.遵章守纪，保证安全
C.艰苦奋斗，勇于奉献
[单选题]《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件,尊重客户的( )。
A.意见和要求
B.提议和劝告
C.要求和习惯
D.风俗和习惯
