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[判断题]接送旅客的人员和其他人员不得进入候机隔离区。
A.正确
B.错误
[单选题]如非当班人员或其他人员进入客服中心必须得到（ ）人员同意。
A.客值
B.值班员
C.值班站长
D.当班值班站长及以上
[判断题]进入候机隔离区的工作人员（包括机组人员）及其携带的物品，应当接受安全检查。
A.正确
B.错误
[判断题]乘坐民用航空器的所有旅客和其他人员及其携带的行李物品，都必须接受安全检查。
A.正确
B.错误
[判断题]乘坐民用航空器的旅客和其他人员及其携带的行李物品，必须接受安全检查；但是，国务院规定免检的除外。
A.正确
B.错误
[单选题]如非当班人员或其他人员进入客服中心，必须得到当班( )人员同意。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长及以上
[填空题]作业人员或检查人员进入施工现场必须按规定佩戴好合格（ ）和其他防护用品。
[判断题]作业人员或检查人员进入施工现场必须按规定佩戴好合格安全帽和其他防护用品。
A.正确
B.错误
[单选题]作业人员或检查人员进入施工现场必须按规定戴（ ）和其他防护用品。
A.手套
B.安全帽
C.帽子
D.眼镜
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，必须面向旅客站立，（列车办公席工作人员办理业务时除外）目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。 （ ）《铁路旅客运输服务质量规范》
A.正确
B.错误
[单选题]接待旅客求助、问询和受理旅客投诉时，受理人员必须首先报（ ）；
A.工号
B.姓名
C.职务
D.单位
[填空题]作业人员或检查人员进入施工现场必须按规定佩戴好合格 （ ）和其他防护用品。应在规定的安全通道内出入和上下, 防止物体打击事故发生。
[单选题]旅客、货物托运人和收货人以及其他进入机场的人员，应当遵守民用航空安全管理的（ ）。
A.法律
B.法规
C.规章
D.规章
[判断题]根据《附件17》有关规定，每一缔约国必须确保对旅客以外人员连同其所携带物品，在其进入从事国际民用航空运行的机场保安限制区之前，实行检查和保安管制。
A.正确
B.错误
[判断题]作业人员或检查人员进入施工现场必须按规定佩戴好合格安全帽和其他防护用品。应在规定的安全通道内出入和上下，不得在非规定通道位置行走。( )
A.正确
B.错误
[判断题]施工作业时，除接触网挂地线人员外，施工人员下线路地点必须从主站进入，不得从其他车站进入。下线路前必须向施工负责人或施工责任人请示。
A.正确
B.错误
[单选题]关于为高端旅客提供的登机、候机服务叙述错误的是( )。P285
A.提供头等舱休息室。
B.无需事先同联检各部门做好沟通，确保旅客使用专属优先通道。
C.提供贵宾专用休息室。
D.提供专人陪伴引导服务。
[判断题]旅客、货物托运人和收货人以及其他进入机场的人员，需要适当遵守民用航空安全管理的法律、法规和规章。
A.正确
B.错误
