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发布时间:2024-02-27 07:48:20

[单选题]关于为高端旅客提供的登机、候机服务叙述错误的是( )。P285
A.提供头等舱休息室。
B.无需事先同联检各部门做好沟通,确保旅客使用专属优先通道。
C.提供贵宾专用休息室。
D.提供专人陪伴引导服务。

更多"[单选题]关于为高端旅客提供的登机、候机服务叙述错误的是( "的相关试题:

[单选题]南航为高端旅客旅客提供( )服务。
A. 管家式
B.一站式
C. 贴心
D.个性化
[判断题]候机隔离区:是指根据安全需要在候机楼内划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的区域及登机通道、摆渡车。(  )
A.正确
B.错误
[判断题]候机隔离区,是指根据安全需要在候机楼(室)内划定的供旅客等待登机的区域。
A.正确
B.错误
[填空题](  ):是指根据安全需要在候机楼内划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的区域及登机通道、摆渡车。
[判断题]候机隔离区,是指根据安全需要在候机楼(室)内划定的供已经办理值机手续的出港旅客等待登机的区域及登机通道、摆渡车。
A.正确
B.错误
[判断题]候机隔离区,是指根据安全需要在候机楼(室)内划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的区域及登机通道、摆渡车。
A.正确
B.错误
[判断题]候机隔离区,是指根据安全需要在候机楼(室)内划定的供已经托运行李的出港旅客等待登机的区域及登机通道、摆渡车。
A.正确
B.错误
[判断题]候机隔离区,是指根据安全需要在候机楼(室)内划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的区域。
A.正确
B.错误
[判断题]机场控制区,是指根据安全需要在候机楼(室)内划定的供已经安全检查的出港旅客等待登机的区域及登机通道、摆渡车。
A.正确
B.错误
[多选题]过站旅客开始登机时,工作人员在登机口需要检查旅客的( )。P101
A.原始登机牌
B.过站登机牌
C.行程单
D.身份证
[单选题]( )是机场为乘坐航班的旅客提供的登机凭证,旅客必须在提供有效机票和个人身份证件后才能获得。
A.身份证
B.机票
C.单位证明
D.登机牌
[单选题]旅客持登机牌登机时,系统提示“该旅客已被删除”,首要的解决方法是( )。P135
A.重新扫描或手工输入登机号
B.确认旅客所在航班
C.复核机上人数
D.与值机柜台联系解决
[判断题]根据我国民用航空安全保卫条例,对已经办理登机手续而未登机的旅客的行李,不得留在候机隔离区内。
A.正确
B.错误
[单选题]过站旅客登机如果采用手工牌登机,为保证登机数量的准确性和操作便捷性,系统提供了( )快捷键,可以把所有过站旅客一次全部变为登机状态。P126
A.ALt+A
B.CtrL+H
C.CtrL+C
D.AIt+H
[单选题]( )是指旅客进入隔离区等待登机的阶段,航空公司根据旅客的需求,提供的休息服务和相关信息查询服务等。P100
A.值机服务
B.候机服务
C.登机服务
D.贵宾服务
[单选题]盲人旅客的登机要求,描述错误的( )。P295
A.全程陪同旅客。
B.安排旅客优先登机。
C.在登机过程中提供情感式服务。
D.用写字板或手语告诉旅客行李已带齐,让旅客跟随自己放心登机。
[多选题]对旅客进行登机前的安全检查主要内容有( )。
A.证件检查
B.签证检查
C.行李检查
D.身体检查
E.出入境登记卡检查
[多选题]旅客登机牌遗失,补办登机牌后,为防止他人重复使用,要将旅客( )等信息通知登机桥(口)工作人员。P286
A.姓名
B.座位号
C.性别
D.外貌特征
[多选题]在协助盲人旅客登机过程中,工作人员应提供( )的情感试服务。P295
A.放心
B.安心
C.诚心
D.专心

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