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[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定跨境旅客持车票在车票开车时间前48小时内办理退票的，按车票票价的（ ）计算退票费。
A.5%
B.50%
C.30%
D.20%
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，实名制是指旅客在购买车票、（）、改签、退票、挂失补办、取报销凭证等手续和乘车时，均须提供乘车人有效身份证件，铁路运输企业可将部分信息记入车票中，并进行查验的一项制度。
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中铁路运输企业是指内地参与广深港高速铁路跨境运输的()。
A.铁路运输企业
B.铁路局集团公司
C.港铁公司
D.各客运站
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，实名制车票须凭乘车人有效身份证件购买，使用电子客票乘车的，须凭购票时所使用的乘车人（ ）进站、乘车。
A.本人有效身份证件原件
B.本人有效身份证件
C.本人身份证件原件
D.有效身份证件原件
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客〔2021〕91号）规定，跨境旅客的车票最远只发售到<--NRC-->。
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，跨境高速铁路列车是指 国铁集团管理的各客运站与（）站之间开行的高速铁路列车
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客〔2021〕91号）规定，实名制车票须凭乘车人有效身份证件购买，乘车人须持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件（ ），并接受铁路运输企业的查验，免费乘车及持儿童票乘车的未成年人除外。
A.进站
B.乘车
C.安检
D.接受重点服务
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客〔2021〕91号）规定，跨境高速铁路列车是指：铁路总公司管理的各客运站与<--NRC-->之间开行的高速铁路列车。
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制是指旅客在购买车票、办理()等手续和乘车时，均须提供乘车人有效身份证件，铁路运输企业可列印部分信息在车票上，并进行查验的一项制度。
A.售取票
B.改签
C.退票
D.挂失补办
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定旅客通过内地铁路运输企业提供的售票方式使用现金支付方式购买电子客票或购买电子客票后已换取报销凭证的，可先行在12306网站办理退票手续，并自办理之日起（ ）日内，持购票时所使用的乘车人身份证件原件，到车站指定窗口办理退款手续。
A.200
B.210
C.180
D.240
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客在检票进站前丢失实名制车票时，丢失车票的旅客须在()停止售票前，到车站指定窗口办理挂失补办业务并提供规定的证件和信息。
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客在出站检票前丢失实名制车票时，丢失车票的旅客须主动向车站工作人员声明，并配合列车工作人员进行查验。
A.正确
B.错误
