更多"[单选题]( )应在24小时内对客户意见簿上的客户意见作出响应,并对"的相关试题:
[单选题]客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见。
A.半个月
B.一个月
C.两个月
D.三个月
[单选题]客户缴清欠费后,应在当日完成复电工作,对不能当日复电的,应主动向客户作出说明。
A.正确
B.错误
[单选题]客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在( )内提出意见,双方可再行协商确定。
A. 半个月
B. 1个月
C. 2个月
D. 3个月
[单选题]1.202. 第1题
客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见。
A.半个月
B.一个月
C.两个月
D.三个月
[单选题]《供电营业规则》规定客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在20天内提出意见,双方可再行协 商确定。
A.正确
B.错误
[单选题]3.709. 第1题
客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见,双方可再行协商确定。
A.半个月;
B.1个月;
C.2个月;
D.供电方案有效期结束前1个月。
[单选题]受理客户举报、建议、意见业务后,应在(____)个工作日内答复客户。
A.3
B. 5
C. 10
D. 7
[单选题]表扬、建议、意见、诉求业务对重要客户、大客户可以不设立服务专席,可以不优先服务和快速响应。
A.正确
B.错误
[填空题]合议庭进行评议的时候,如果意见分歧,应当按多数人的意见作出决定,但是少数人的意见应当( )。评议笔录由合议庭的组成人员签名。
[单选题]营业厅须( )对客户意见簿、意见箱进行检查,及时答复客户意见。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每年
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户举报、建议、意见业务后,应在( )个工作日内答复客户。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 20
[单选题]重点投诉应在( )个自然日内完成投诉处理,并由发行服务机构向客户反馈处理意见。
A.5
B.3
C.2
D.1
[单选题]根据《国家电网公司供电服务质量标准》,受理客户举报、建议、意见业务后,应在 (____) 个工作日内答复客户。
A.5
B.7
C.10
D.15