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发布时间:2024-08-20 02:02:31

[单选题]TEDS集中监控中心栏由TEDS作业组长填记,途中处置和终到复核由___填记
A.所属局
B.担当所
C.随车机械师
D.工长

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[简答题]TEDS集中监控中心栏由TEDS作业组长填记,途中处置和终到复核由谁填记?
[判断题]在TEDS集中监控中心栏由TEDS作业组长填记,途中处置和终到复核由工长填记。
A.正确
B.错误
[判断题]在TEDS分析作业中,TEDS集中监控中心栏由TEDS作业组长填记,途中处置和终到复核由工长填记。
A.正确
B.错误
[单选题]根据停电集中监控作业指导书的操作指引定义,在针对服务监控的作业标准中提到,故障停电监控,对95598话务哪项不是主要监控的项目?
A.95598热线电话量
B.服务水平
C.呼损情况
D.客户满意度
[判断题]根据《停电集中监控作业指导书》,对于服务监控步骤,故障停电的作业标准包括关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。
A.正确
B.错误
[单选题]对于途中监控故障未及时上报(),造成信息延误的,应列当班作业组长的责任。
A.作业工长
B.调度指挥中心
C.车间办
D.运用所
[多选题]停电集中监控作业指导书适用于服务调度人员对因供电设施( )等原因导致客户供电中断情况的监控。
A.检修施工
B.依法限电
C.设备故障
D.自身违约用电
[判断题]TEDS监控中心每班次配备作业组长和分析作业人员。
A.正确
B.错误
[判断题]对于途中监控入库检查的故障,作业组长须及时将列车车次、车组号、故障信息、处置方式等通知本局动车调度员,同时将预报信息向段调度指挥中心报备。
A.正确
B.错误
[多选题]根据网公司《停电集中监控作业指导书》,服务调度人员对预安排停电的监控要点,正确的是:( )。
A.计划、临时停电是否提前7天、24小时通知客户并进行公告
B.停、送电是否按原安排的时间执行
C.停电变更、延时后,是否已及时通知客户并进行公告
D.负荷缺口及专变客户自觉执行错峰用电情况
[单选题]TEDS分析员中途休息,退出系统后,作业组长在作业管理—作业质量监控监控界面,可实时查看分析人员的作业状态为“()”。
A. 退出
B. 作业
C. 交班
D. 空闲
[单选题]TEDS分析员点击【接车】,系统接收到拍摄图像。作业组长在作业管理—作业质量监控监控界面可实时查看分析人员的作业状态为“()”。
A. 作业
B. 退出
C. 交班
D. 派工中
[判断题]根据网公司《停电集中监控作业指导书》,服务调度人员判断停电影响到重要客户、重点关注客户时,应通知客户跟进现场情况。
A.正确
B.错误
[多选题]根据网公司《停电集中监控作业指导书》,服务调度人员在获取故障停电信息后应确认停电影响客户情况,5分钟内将初步信息通知客户,内容至少应包括:( )。
A.停电设备
B.停电原因
C.停电影响的客户数
D.停电开始时间
[简答题]变电站集中监控评估报告经工作组组长审核通过后,( )应及时批复变电站集中监控许可申请,许可申请批复应明确监控职责移交的范围和时间。
[判断题]TEDS作业人员发现的故障须立即报告作业组长并进行 “双确认”,作业组长应根据故障情况采取立即停车检查、前方站停车检查、途中监控入库检查及限速运行(取消限速)四类处置方式
A.正确
B.错误
[单选题]易腐货物使用机械冷藏车的,( )应负责检查冷藏车情况,在作业单上填记到站作业记录,并妥善保存。
A.车辆检查员
B.押运人
C.到站
D.机械冷藏车乘务组

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