更多"[单选题]列车乘务员对残疾旅客的服务,主要是以( )为主,并考虑他们的"的相关试题:
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车客运乘务员应根据旅客乘坐列车等级和席别为之提供相应服务。
A.正确
B.错误
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车到站前列车客运乘务员提醒卧车旅客做好下车准备,()其他旅客。
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,列车客运乘务员应面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),()。
A.目视旅客
B.有问必答
C.回答准确
D.解释耐心
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车到站前列车客运乘务员提醒卧车旅客做好(),不干扰其他旅客。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车上遇有旅客问讯时,列车客运乘务员面向旅客站立回答,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
A.正确
B.错误
[单选题]机车乘务员凭( )可便乘除国际列车以外的旅客列车。旅客列车应按规定提供便乘铺位和乘务餐。
A.工作证
B.登乘证
C.便乘证
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在列车上旅客多的地方行走时,列车客运乘务员应先 后通行。
[单选题]旅客列车乘务员发现旅客吸烟应( )。
A.予以职责
B.予以制止
C.进行宣传
D. 进行劝阻
[判断题] 车辆乘务员是监控旅客列车运行安全的重要岗位,承担着妥善处理列车运行途中发生的故障和为旅客提供良好服务设施的工作。( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车在区间的有关行车作业,车辆乘务员、列车乘务员应按( )的指挥进行。
A.客运调度
B.行车调度
C.列车长
D.司机
[判断题]调动乘坐旅客的车辆时,两端车门可开启,由值乘列车乘务员监护车内旅客安全.
A.正确
B.错误