更多"[判断题]当乘客被困轿厢时，车站人员应及时安抚并耐心等待救援人员到达，"的相关试题:
[判断题]当乘客被困轿厢时，车站人员应及时安抚并耐心等待救援人员到达，严禁擅自打开电梯门释放被困人员。
A.正确
B.错误
[多选题]车站广播安抚乘客的应急情况有（）。
A.A.列车晚到、晚发
B.B.清客
C.C.小交路运营
D.D.运营短时中断或单线双向运营
[填空题]现场安抚方式：语音广播、 、车站人员现场安抚乘客。
[判断题]车站及时向客服中心岗增补票款，满足乘客退票需求，车站做好乘客疏导、解释工作，不需要向乘客发放《延误证明》。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题：车站员工安抚被困在电梯中的乘客可采取的方式为（ ）。
A.拍打厅门、喊话的方式，安抚被困人员
B.用紧急对讲了解情况，告诫受困人员保持冷静
C.告知受困人员耐心等待维修人员救援
D.扒撬轿厢门解救受困人员
[多选题]若乘客在车站或列车上拾获遗失物品，车站工作人员应及时引导乘客将拾获物品交给车站值班站长或地铁公安，并将拾获（）等做好登记。
A.时间
B.地点
C.物品种类
D.乘客住址
[多选题] 车站《乘客留言簿》上的乘客意见、投诉，车站应及时回复并在《乘客留言本》注明 、 、 。
A.回复内容
B.回复时间
C.回复情况
D.回复人
[判断题]. 对于车站能够及时给予解释和答复的乘客事务，须及时向乘客进行处理和解释；对于不能马上答复的，应留下乘客的具体资料，5天内由站长答复乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]接到行调发布进行疏散时，施加停放制动，然后播放广播安抚乘客，等车站人员到达并做好防护之后，开启疏散方向有疏散平台侧的车门引导乘客疏散
A.正确
B.错误
[判断题]列车被迫在区间停车，当接到行调发布进行疏散时，施加停放制动、降弓，播放广播安抚乘客，等车站人员到达并做好防护之后，开启疏散方向有疏散平台侧的车门引导乘客疏散。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]当接到行调发布进行疏散时，施加停放制动、降弓，播放广播安抚乘客，等车站人员到达并做好防护之后，开启疏散方向有疏散平台侧的车门引导乘客疏散。
A.正确
B.错误
[多选题]车站应急情况下广播安抚乘客适用范围 ？
A.列车晚到、晚发
B.清客
C.小交路运营
D.运营短时中断或单线双向运营
[单选题]. 车站采取了相关客流控制措施后，为提高乘客知情权，引导乘客配合车站客流组织，应及时通过哪些手段将客流异常情况告知站内乘客？
A.站内广播、PIS
B.站内广播、告示
C.告示、PIS
D.告示、工作人员指引
[单选题]车站《乘客留言簿》上的乘客意见、投诉，车站应于 日内及时回复
A.1
B.2
C.3
D.4
