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发布时间:2024-10-04 07:30:44

[单选题]优质护理服务目标“四个满意”是指( )
A.患者满意、家属满意、社会满意、护士满意
B.患者满意、家属满意、政府满意、护士满意
C.患者满意、社会满意、政府满意、护士满意
D.患者满意、家属满意、社会满意、政府满意
E.家属满意、社会满意、政府满意、护士满意

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[单选题]优质护理服务目标“四个满意”是指()
A.患者满意、家属满意、社会满意、护士满意
B.患者满意、家属满意、政府满意、护士满意
C.患者满意、社会满意、政府满意、护士满意
D.患者满意、家属满意、社会满意、政府满意
E.家属满意、社会满意、政府满意、护士满意
[单选题]关于优质护理的知晓率和满意率,下列不正确的是( )
A.管理人员知晓优质护理目标的内涵≥80%
B.护士知晓优质护理目标和内涵≥100%
C.护士知晓优质护理目标和内涵≥90%
D.优质护理服务督查时需查阅一年内市级以上第三方患者满意度测评结果
E.”A”标准要求第三方满意度≥90%
[单选题]优质护理服务的护理管理模式、是什么( )?
A.责任制
B.个案护理
C.小组护理
D.功能制护理
E.整体制
[单选题]优质护理服务的主题 ( )
A.全面履行护士责任和义务,夯实基础护理,提供满意服务
B.患者满意,社会满意、政府满意
C.发生病情及时报告医生
D.及时书写护理记录单
E.加强病区护理
[单选题]落实责任制整体护理,护士应该如何为患者()提供优质护理服务。 基本
A.听当班医生安排
B.听护士长安排
C.主动
D.被动
E.听院领导安排
[单选题]优质护理服务示范工程的活动主题是什么()
A.提高护理质量
B.改善护理服务
C.提升护理满意度
D.构建和谐医患关系
E.夯实基础护理、提供满意服务
[多选题]优质护理服务示范工程活动的指导思想包括(  )
A.规范临床护理工作
B.加强基础护理
C.改善护理服务
D.提高护理质量,保障护理安全
[单选题]东部公交提升公交服务质量和水平,努力实现的“四个满意”目标是( )。
A. 员工满意、乘客满意、政府满意、股东满意
B. 员工满意、乘客满意、社会满意、股东满意
C. 员工满意、乘客满意、政府满意、领导满意
D. 领导满意、乘客满意、政府满意、股东满意
[单选题]下列优质护理服务评价细则中关于三级医院人员配备要求正确的是( )
A.临床护理岗位的护理数量点护士总数≥80%
B.ICU护士与实际床位之比不低于2-2.5:1
C.手术室护士与开放手术间之比不低于3:1
D.责任护士分管患者人数为10人
E. 医院床位使用率≥96%,平均住院日小于10天时,病房护士总数与实际开放床位比不低于0.5:1

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