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[单选题]到站台上迎送旅客的人员应买站台票,站台票( )有效。
A.当日
B.使用一次
C.当日使用一次
D.重复使用
[单选题]《铁路旅客运输规程》第22条规定,到站台迎送旅客的人员应买站台票。站台票( )使用一次有效。
A.当次
B.当日当次
C.当日
D.次日
[单选题]《铁路旅客运输规程》第22条规定,到站台迎送旅客的人员应买站台票。站台票( )使用一次有效。
A.A、当次
B.B、当日当次
C.C、当日
D.D、次日
[判断题]对于乘坐卧铺的旅客,列车工作人员应通过手持终端为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。
A.正确
B.错误
[判断题]对于乘坐卧铺的旅客,列车工作人员应通过手持终端为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。(《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》第二十条)
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》五主动:主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍( ),主动征求旅客意见。
A.旅行常识
B.旅客须知
C.沿线风光
D.风土人情
[多选题]迎送旅客和行还礼时,身体鞠躬()。向旅客道歉时,身体鞠躬()。
A.10°
B.15°
C.45°
D.60°
[填空题] 站台上迎送旅客列车时,应站在规定的( )内,注视列车运行状况及旅客动向,避免被车上抛下物击伤或被旅客撞下股道。
[判断题]列车上发现无人护送的精神病旅客,列车长应派专人看护,公安人员人员应予以协助,移交到站或换车站处理,不得移交中途站。
A.正确
B.错误
[判断题]持银通卡旅客乘车到站后,经出站闸机读卡确认车次与到站不符时,旅客应到车站到补窗口处理:可以判明进站的,按照实际乘车区间扣减票款。( )
A.正确
B.错误
[判断题]持银通卡旅客乘车到站后,经出站闸机读卡确认车次与到站不符时,旅客应到车站到补窗口处理:无法判明进站的,按照出闸站至本线最近到站扣减一次单程票款。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》:对于乘坐卧铺的旅客, 列车工作人员应通过手持终端为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》:对于乘坐卧铺的旅客,列车工作人员应通过手持终端为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。
A.正确
B.错误