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[单选题]全部试验:经库内检修作业的旅客列车,在有客列检作业的车站折返旅客列车均须进行制动机()。
A.简略试验
B.全部试验
C.试风试验
D.漏泄试验
[判断题]动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施旅客上车与旋转座椅, 保洁作业与旅客检票“两个平行作业”。
A.正确
B.错误
[多选题]问讯作业,旅客遗失物品处理。妥善保管旅客遗失物品,做到( )。
A.交付无误
B.登记准确
C.无错交、漏交物品
D.无人认领物品变卖处理
[判断题]司机根据准许登顶作业的调度命令登顶作业(旅客列车为司机通知随车机械师登顶作业),命令内容包括起始时间、停电区间、上下行线别及安全注意事项,按规定对调度命令进行复诵|旅客列车司机将接触网已停电准许登顶作业的调度命令向随车机械师传达并签认。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施旅客下车与旋转座椅,保洁作业与旅客检票“两个平行作业”。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》四心:接待旅客热心,解答问事耐心,接受意见虚心,( )。
A.受理投诉耐心
B.应急处理细心
C.工作认真细心
D.工作有一颗平常心
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》三要:接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,( )。
A.处理问题要实事求是
B.工作要踏踏实实
C.旅客问询要耐心解答
D.旅客投诉要积极处理
[单选题]软席候车室作业,对( )做好交接。
A.特殊重点旅客
B.重点旅客
C.一般旅客
D.所有旅客
[填空题]接发旅客列车时,调车作业与旅客列车进路能起隔开作用的道岔必须开通至( )。