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[单选题]有一批书要打包后邮寄，要求每包内所装书的册数都相同，用这批书的7/12打了14个包还多35本，余下的书连同第一次多的零头刚好又打了11包，这批书共有多少本？（ ）
A.1000
B.1310
C.1500
D.1820
[单选题]某装订车间的三个工人要将一批书打包送往邮局，要求每个包内所装书的册数同样多，第一次，他们领来这批书的7/12，结果打了14个包还多35本，第二次他把剩下的书全部领来了，连同第一次多的零头一起，刚好又打了11个包。这批书共有多少本？（ ）
A.1500
B.1050
C.860
D.760
[单选题]北京天龙公司与上海浦东公司订立了一份书面合同，天龙公司签字、盖章后邮寄给浦东公司签字、盖章。该合同成立时间是（）。
A.自天龙公司与浦东公司口头协商一致并签订备忘录时成立
B.自天龙公司签字、盖章时成立
C.自天龙公司将签字、盖章的合同交付邮寄时成立
D.自浦东公司签字、盖章时成立
[单选题]甲施工单位与乙水泥公司签订一份水泥采购合同。甲签字、盖章后邮寄给乙签字、盖章。则该合同成立的时间为（ ）。
A.甲、乙达成合意时
B.甲签字、盖章时
C.乙收到合同书时
D.乙签字、盖章时
[单选题]甲公司与乙公司订立一书面合同，甲公司签字盖章后邮寄给乙公司签字盖章，该合同的成立时间为()
A.甲公司与乙公司口头协商一致时
B.甲公司签字盖章时
C.甲公司签字盖章后交付邮寄时
D.乙公司签字盖章时
[单选题]北京甲公司与上海乙公司订立了一份书面合同，甲公司签字、盖章后邮寄给乙公司签字、盖章。该合同成立的时间是( )。
A.甲公司与乙公司口头协商一致时
B.乙公司签字、盖章时
C.甲公司将签字、盖章的合同交付邮寄时
D.乙公司签字、盖章并送达甲公司时
[单选题]甲施工单位与乙水泥公司签订一份水泥釆购合同，甲签字、盖章后邮寄给乙签字、盖章。则该合同成立的时间为（ )。
A.甲、乙达成协议时
B.甲签字、盖章时
C.乙收到合同书时
D.乙签字、盖章时
[单选题]北京甲公司与上海乙公司订立了一份书面合同，甲公司签字、盖章后邮寄给乙公 司签字、盖章。该合同成立的对间是（ ）。
A.甲公司与乙公司口头协商一致时
B.乙公司签字、盖章时
C.甲公司将签字、盖章的合同交付邮寄时
D.乙公司签字、盖章并送达甲公司时
[单选题]通过对产品或服务要求的转化，确定输出要求，并进一步对过程提出要求，才能保证顾客要求的实现。下列关于“要求”的陈述中，比较好的是（）。
A.迅速的递送
B.在0.3 s内启动
C.简单的说明书
D.促销快
[多选题]确定输出质量要求，实际七是要求对顾客的要求（产品和服务）的一个陈述。一个有效的要求陈述需要满足的条件包括（ ）。
A.特定的输出或“真实的瞬间”，保证需求陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系
B.描述单个性能规范或因素，必须清楚地描述顾客需求和期望的是什么，或者顾客评价的依据是什么——速度、成本、损失等
C.使用可观察和（或）可测量的因素来表达，将顾客的产品和服务要求，努力转换成可观察和（或）可测量的指标（特性值）来表达
D.建立“可接受的”或可接受的”的标准
E.针对顾客的大规模满意度调查
[单选题]对顾客要求的识别，确定输出质量要求，是对顾客要求的一个（ ）。
A.陈述
B.反馈
C.理解
D.处理
[单选题]（ ）即对各类岗位的知识要求、能力要求、经历要求所作的统一规定。
A.管理岗位知识能力规范
B.管理岗位培训规范
C.生产岗位技术业务能力规范
D.生产岗位操作规范
