更多"[填空题]满意度评价是由（ ）、（ ）分别向客户自动推送电能基础"的相关试题:
[填空题]质量目标零公里不良率是( ),客户满意度大于( )。[多项填空题]
[填空题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定，客户满意度是指客户在接受某一服务时，实际感知的服务与( )的服务的差值。
[填空题]因( )( )或客户对处理结果不认可造成省公司进行投诉处理满意度调查时,客户评价为不满意0-8分工单。
[填空题]智慧能效服务知名品牌基本形成，用能服务水平、供电保障能力不断增强，客户满意度全面提升，电力营商环境持续优化，“(____)”指标排名进入世界前十。
[填空题] 电话外呼( )主要用于个人和家宽客户的满意度测评,以及竞品监测,成本相对较低(高)。( 错 )
[填空题]客运服务指标乘客满意度——指标值：（）以上。
[填空题]品质的重要性:守住品质生命线,提升三大客户满意度,保证门店健康平稳高效的生产和经营,从而提升品牌知名度和( )。
[单选题]一项NPS调研中，评价1-6分客户各5人，评价7分客户10人，评价8分客户30人，评价9分客户10人，评价10分客户20人。此项调查的NPS值结果为？
A.0
B.10
C.15
D.20
[单选题]客户扫码取号后如未主动推送服务评价，系统会在叫号的 小时后自动发送评价邀请，用户可以在收到邀请的 小时内进行评价。
A.1，12
B.1，24
C.2，12
D.2，24
[判断题] 客户经理任职资格评价中工作业绩评价，各单位不可自行调整评价内容、评价标准和评价权重。
A.正确
B.错误
[单选题]各服务渠道在为客户提供咨询查询服务后，应主动通过服务评价器、IVR自动语音、短信等方式邀请客户进行（ ）。
A.建议表扬
B.满意度评价
C.业务评价
D.意见反馈
[判断题]当客户所签约自动理财的理财产品到期后,客户所签约的自动理财协议自动解约。
A.正确
B.错误
[判断题]客户签约自动理财产品时,系统自动进行客户风险承受能力评估校验。
A.正确
B.错误
