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发布时间:2024-10-06 03:55:55

[多选题]公司票务检查内容是什么?
A.对站务员操作合规性进行抽查
B.对车站票卡事物数量进行核对和盘点
C. 中心培训与重温学习记录
D.对车站进行录像检查

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[多选题]公司票务检查内容是什么?
A.对站务员操作合规性进行抽查
B.对车站票卡事物数量进行核对和盘点
C. 中心培训与重温学习记录
D.对车站进行录像检查
[填空题]凡在公司票务运作中,因员工违反公司票务管理规章制度、设备操作规范,造成公司票务收入损失的,或严重危及公司票务收入安全的,均构成票务违章,票务违章分为( )类。同一票务违章涉及到两条或以上的票务违章条款时,以违章情节最严重或危害最大的违章条款进行定性和处理。
[判断题]任何占有、挪用公司票务收益(财产),或蓄意导致公司票务收益(财产)流失,或造成公司票务收益(财产)去向不明的,为客服红线。
A.正确
B.错误
[判断题]任何蓄意导致公司票务收益流失或侵占公司票务收益的行为均属于一级票务事故
A.正确
B.错误
[填空题]凡是在公司票务运作中,因员工违反公司票务管理规章制度、设备操作规范,但尚未构成 票务事故的行为或操作,均认定为票务违章。
[单选题]. 票务事故是指凡在公司票务工作中,因员工违反公司票务管理规章制度、或因违反设备操作规范及其它原因,造成公司票务收入损失?及以上的。
A. 100元
B. 200元
C. 500元
D. 1000元   、
[判断题]凡是在公司票务运作中,因员工违反公司票务管理规章制度、设备操作规范,但尚未构成票务事故的行为或操作,均认定为票务违章。
A.正确
B.错误
[填空题]票务事故:凡是在公司票务运作中,因员工违反公司票务管理规章制度,或因设备技术状态不良及其他原因,造成公司票务收益损失、流失或严重危及( )的,均造成票务事故。
[单选题]. 任何蓄意导致公司票务收益流失或侵占公司票务收益的行为属于?
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故  
[单选题]造成分公司票务收益流失或侵占分公司票务收益的行为属于( )。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
[多选题]票务违章:凡是在公司票务运作中,因员工违反公司( )、( ),但尚未构成票务事故的行为或操作,均认定为票务违章。
A.A、票务政策
B.B、票务管理规章制度
C.C、设备操作规范
D.D、票务要求
[单选题]凡是在公司票务运作中,因员工违反公司票务管理规章制度,或因设备技术状态不良及其它原因,造成公司票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的,均构成( )。
A.票务差错
B.票务一般违章
C.票务严重违章
D.票务事故
[多选题]车站票务检查范围是什么?
A.票务室钱款
B.票卡库存
C.付费出站票
D.福利票发售
[简答题]票务中心应急处置的原则是什么
[简答题]票务中心员工消防安全职责是什么
[判断题]运营分公司票务业务相关部门(中心)应当建立票务信息汇报管理制度,保障票务生产信息及时、准确的传达。
A.正确
B.错误

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