更多"[多选题]销售人员在为客户办理购买理财产品手续前,应当特别注意以下事项"的相关试题:
[多选题]客运员在为旅客办理乘机手续前应做那些准备工作( );
A.收集航班信息和运输信息;
B.准备好上岗前的相关单据;
C.事前开好电脑,进入离港系统;
D.在登机牌和行李牌打印机上安装好登机牌和行李牌;
[多选题]基金销售人员在为投资者办理基金开户手续时,应严格遵守《证券投资基金销售机构内部控制指导意见》的有关规定,并注意如下事项()
A.有效识别投资者身份
B.向投资者提供《青岛农商银行证券投资基金投资人权益须知》
C.向投资者介绍基金销售业务流程、收费标准及方式、投诉渠道等
D.了解投资者的投资目标、风险承受能力、投资期限和流动性要求
[单选题]“理财销售人员”是指本行面向客户从事理财产品宣传推介、销售、办理申购和赎回等相关活动的人员。( )
A.正确
B.错误
[单选题]办理工作终结手续前,应确认所有施工人员已撤离工作现场,所有接地线已拆除。
A.A.正确
B.B.错误
[判断题]客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时,只需认真办理前面客户的业务,无需与后面的客户打招呼。
A.正确
B.错误
[判断题]客户服务人员遇到不能办理的业务时,直接简单告知客户无法办理即可。
A.正确
B.错误
[单选题]在为客户办理人民币券别调剂业务时,不得使客户往返次数超过()次
A.1
B.2
C.3
D.5
E.略
[多选题]前台在为客户办理完业务后,为确保客户知情权,应将无纸化协议内容推送给客户,正确的操作方法是:
A.CRM—免填单打印查询 —推送
B.CRM—免填单记录查询(新) —推送
C.生意宝—免填单—输入手机号码及时间—推送
D.生意宝—无纸化—输入手机号码及时间—推送
[判断题]保险公司应加强对电话销售人员的销售行为管理,允许电话销售人员规避电话销售系统向客户销售保险产品
A.正确
B.错误
[判断题]保险公司应加强对电话销售人员的销售行为管理,不得允许电话销售人员规避电话销售系统向客户销售保险产品
A.正确
B.错误
[判断题]1.173. 第173题
客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时,只需认真办理前面客户的业务,无需与后面的客户打招呼。
A.正确
B.错误
[判断题]1.190. 第190题
客户服务人员遇到不能办理的业务时,直接简单告知客户无法办理即可。
A.正确
B.错误
[判断题]对于熟识的客户,开户银行工作人员可以持有客户的开户资料及印鉴,以方便为客户办理存取款业务。
A.正确
B.错误
[多选题]柜台人员办理涉及客户身份核实的业务,本人办理业务按照()审核无误后再办理业务。
A.人证一致初审
B.证件有效期审核
C.证件真伪及联网核查审核
D.辅助信息审核
[多选题]关于印鉴卡片的保管和使用,银行内部人员不得代客户办理下列哪些业务( )。
A.印鉴预留
B.印鉴变更
C.印鉴注销
[多选题]我行销售人员在向客户推介理财产品时,应了解客户的
A.风险偏好
B.风险认知能力
C.风险承受能力
D.以往投资风险损失情况