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[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,站台()提前到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
A.服务人员
B.有关人员
C.客运人员
D.值班员
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,出站检票人员提前到岗,由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车进站提前到岗,确认站台,试开车门,停稳开门, ,无旅客从背面车门下车。
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,普速车站站车交接在列车前部办理。
A.正确
B.错误
[单选题]普速车站每个站台人力售货车不超5辆,售货车必须加锁固定停放,固定停放位置应与站台边缘保持( )米以上距离。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:( )提前到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
A.客运值班员
B.站台客运人员
C.检票口客运员
D.出站口客运员
[多选题]《普速车站服务质量规范》规定,普速车站配备安检人员,执行安全检查应有()。
A.引导
B.值机
C.手检
D.处置
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速车站规定,进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过()。
A.5千米/小时
B.10千米/小时
C.15千米/小时
D.20千米/小时
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,各站台设有进站方向标志。
A.正确
B.错误