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[多项选择]下列关于员工福利制度的表述错误的有（ ）。
A. 企业的福利形式主要有安全福利、保险福利、各种津贴、带薪休假等
B. 福利是企业通过设置各种补贴为员工生活提供方便的一种非直接支付
C. 福利具有激励员工和促使员工忠实于企业的作用
D. 福利只能以实物形式发放
E. 福利的提供与员工的工作绩效和贡献有关
[单项选择]关于员工关系和员工关系管理的说法，正确的是（ ）。
A. 员工关系管理是人力资源管理的组成部分
B. 员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和理论的联系
C. 员工关系管理以员工与组织签订契约为管理的起始点，以契约解除或终止为管理的终点
D. 员工关系管理是一种双向管理行为
[多项选择]下列关于员工福利的说法，正确的有（）。
A. 具有集体性和随机性
B. 与岗位需求和劳动素质有关
C. 不同员工之间福利有较大差别
D. 根据用人单位工作和员工的需要支付
E. 指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇
[单项选择]下列关于员工福利的说法，错误的是（）。
A. 具有集体性和随机性
B. 员工之间福利差别不大
C. 与岗位需求和劳动素质有关
D. 根据用人单位工作和员工的需要支付
[单项选择]员工对薪酬福利制度的抱怨，其原因在于人的（）、需求、个性是各不相同的。
A. 意愿
B. 工作动机
C. 层次需要
D. 期望
[单项选择]下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是（）。
A. 满意的员工可以促成满意的客户
B. 满意的客户也可以促成满意的员工
C. 满意的客户和满意的员工互相促进
D. 满意的员工和满意的客户之间没有任何关系
[单项选择]关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（）。
A. 设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B. 员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
C. 与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D. 员工援助计划通常是长期的
[简答题]怎样制定一个合理的薪酬福利制度？原因是什么？
[单项选择]下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（ ）。
A. 美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念
B. “员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关
C. 敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别
D. 敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工
[单项选择]关于鼓窦说法错误的是
A. 为鼓室后上方的含气腔
B. 前经鼓窦入口与中鼓室相通
C. 后下通乳突气房
D. 上以鼓窦天盖与颅中窝相隔
E. 外侧为乳突皮质
[单项选择]关于半规管说法错误的是
A. 位于前庭后上方
B. 包含外、前、后三个半规管
C. 每个半规管两端均开口于前庭，其一端膨大名壶腹
D. 两侧外半规管在同一平面，一侧前半规管与对侧后半规管所在平面互相平行
E. 膜半规管附着于骨半规管外侧壁，借6孔与椭圆囊相通
[单项选择]关于散剂说法不对的是
A. 有单散剂与复散剂
B. 有局部用散剂
C. 易分散
D. 可掩盖异味
[单项选择]中华人民共和国成立以来，逐渐形成的社会福利制度由（ ）。
A. 政府行政部门统管、群众团体分块负责
B. 政府统管、群众团体分块负责
C. 政府统管、政府行政部门分块负责
D. 政府统管、政府行政部门和群众团体分块负责
[单项选择]关于在职培训与企业行为和员工行为的说法，正确的是（ ）。
A. 在职培训对于企业行为和员工行为没有影响
B. 在职培训对企业行为有影响，但是对员工个人的行为没有影响
C. 在职培训中包含的特殊培训内容有助于抑制员工的离职倾向
D. 在职培训中包含的一般培训内容有助于抑制员工的离职倾向
[单项选择]关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是（ ）。
A. 对于贡献型员工，组织给予必要的奖励
B. 对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导
C. 对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能
D. 对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效
[单项选择]下列哪项不属于与改革职工福利制度相配套的重要举措（）
A. 改革企业劳动人事制度
B. 改革企业经营管理制度
C. 改革企业工资分配制度
D. 改革企业社会保险制度
