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发布时间:2024-02-24 03:06:42

[多选题]下列是关于理财服务专区,请选出正确答案:-理财服务专区的服务内容是包括( )
A.产品销售
B.客户关系维护
C.售卖支票
D.支票托收业务

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[单选题]下列是关于理财服务专区,请选出正确答案:-关于理财服务专区理财经理岗位职责描述正确的是( )
A.需专岗专职
B.可以兼职
C.可以办理存取款
D.可以办理开卡
[单选题]下列是关于理财服务专区,请选出正确答案:-理财服务专区的服务流程为( )
A.引导、分流——需求激发——销售实施
B.需求激发——引导、分流——销售实施
C.销售实施——引导、分流——需求激发
[多选题]下列是关于理财服务专区,请选出正确答案:-下列哪些业务适合在理财服务区开展?
A.代理第三方存管
B.循环利七天通知存款
C.保险代理、储钱罐
D.缴费一户通、自助通、网银
E.网上支付、环保E卡
F.个人理财业务
[多选题]提供个人理财服务的机构包括(  )。
A.信托公司
B.保险公司
C.商业银行
D.基金公司
E.证券公司
[多选题]客户理财规划目标的具体内容包括(  )。
A.投资规划
B.长期目标
C.现金规划
D.短期目标
E.保险规划
[多选题]《理财经理工作》记录的内容包括()。
A.客户维护计划
B.营销计划
C.登记当天业务转介受理情况及客户信息
D.当天拜访客户和营销情况
E.当天工作计划完成情况
F.工作中遇到的问题
[判断题]综合理财服务与理财顾问服务的一个重要区别是:在综合理财服务中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方式和方向,进行投资和资产管理,投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定的方式承担。与理财顾问服务相比,综合理财服务更加强调个性化服务。
A.正确
B.错误
[单选题]与理财顾问服务相比,综合理财服务更加突出(
A.个性化服务
B.综合化服务
C.规划性服务
D.专业化服务
[单选题]商业银行个人理财业务按照____不同,分为理财顾问服务和综合理财服务。
A.A:管理运作方式
B.B:服务对象
C.C:服务内容
D.D:风险程度
[多选题]纳税服务的主要内容包括:
A.纳税评估
B.税法宣传
C.纳税咨询
D.办税服务
E.权益保护
[多选题]服务督办事项内容包括( )
A.严重损害客户利益的问题
B.关键服务指标异常的问题
C.上级部门/社会重点关注的服务问题
D.服务标准、制度或管理办法等执行不到位、有令不行、有禁不止引发的问题
E.服务指标数据存在弄虚作假、严重失真等问题
[多选题]理财师与客户建立信任关系需要注意的内容包括(  )。
A.明确自身定位,树立专业形象
B.关注客户的资产状况
C.关注自身礼仪
D.注意自己的工作状态
E.强调银行等金融机构的服务理念
[判断题]按照管理运作方式不同,分为理财顾问服务和综合理财服务
A.正确
B.错误
[判断题]综合理财服务可以划分为理财顾问和理财计划两类。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《山东省农村商业银行理财业务管理暂行办法》规定,农商银行理财销售专区应设立明显的标识,并在醒目位置提示防范非法营销风险,公示在售及存续期的理财产品信息、理财销售人员信息和咨询投诉电话。( )
A.正确
B.错误

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