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[单选题]旅客持挂失补车票乘车时，应向（ ）工作人员声明。
A.车站或列车
B.列车
C.车站
D.到站
[判断题]持“挂失补车票”的旅客到站前，列车经查验未发现原车票被他人使用的，列车长开具纸质客运记录（特殊情况可开具电子客运记录）。
A.正确
B.错误
[判断题]持“挂失补车票”的旅客到站前，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，列车应予以办理。()
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，核收（）。(1分)
A.越站区间的票价
B.越站区间的票价和手续费
C.手续费
D.票价差额
[多选题]车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。(1分)
A.购票时所使用的有效身份证件原件
B.客运记录
C.退票人有效身份证件原件
D.挂失补车票
[判断题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，列车应按旅客要求予以办理。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]车站售票厅办理“挂失补”车票退票时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客办理挂失补办手续后，新车票票面标记“挂失补”字样，新车票发售后，原车票失效，新车票可办理改签、退票手续。(1分)
A.正确
B.错误
[多选题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时，出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为（ ）的凭证。
A.实名制验证
B.改签
C.变更到站
D.退票及乘车
[判断题]列车办理纸质实名制车票挂失补办服务时，不再核收2元手续费，挂失补车票票面不再打印“2.0元”字样。
A.正确
B.错误
[判断题]发现持挂失补原车票乘车的旅客时，应按已失效车票处理，按规定补收票款。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补车票可以改签，可以退票，退票时按规定核收补票的手续费，新车票退票后，原车票效力恢复。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的，属失信行为之一。
A.正确
B.错误
[单选题]持“挂失补”车票的旅客须在（ ）办理退票手续。
A.到站后
B.出站前
C.到站后当日24点前
D.到站后24小时内
[判断题]挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。(1分)
A.正确
B.错误
