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[单选题]在我行营业网点如遇持枪抢劫，在与歹徒周旋的同时，现金区柜员要尽量将柜面的（ ）放入款箱并锁闭，或将现金和款箱钥匙挪置于歹徒不易发现的位置或偏僻角落。
A.印章
B.支票
C.现金
D.以上都是
[判断题]银行营业网点现金区不仅要进行同步录像，而且要进行同步录音，并要求录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点除特殊情况外，营业期间防尾随联动门严禁双开，_x000D_
钥匙禁止带出现金区。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点要做好外来人员进入现金区等重要区域验证准入，如熟识的可省略验证环节。
A.正确
B.错误
[判断题]如在我行网点遇歹徒抢劫客户现金时，柜员要大声呼喊，并迅速按下“119”报警按钮，用电话向“119”和所在行安全保卫主管部门报警。
A.正确
B.错误
[判断题]如在我行网点遇持枪抢劫或持械劫持人质抢劫时，柜员、值班保安要紧密配合，视情形与歹徒周旋，规劝歹徒保持冷静，延缓或中止犯罪；必要时，可一次性给予柜内所有现金。
A.正确
B.错误
[单选题]清算账户对账时，系统月末输出上下两级清算账户对账清单，主管柜员或专职对账柜员要逐笔勾对两级清算账户的发生额、余额是否相符；核对不符的，账务（）要按规定出具正式书面说明。
A.双方
B.对账方
C.差错方
D.账户方
[判断题]如遇外部检查，为保护我行利益，可以向监管机构提供好的数据，不提供有问题的数据。
A.正确
B.错误
[判断题]由我行人员负责票据实物交换的，交换人员如遇中途有事，可在票据交换途中先行办理其他事项，但要确保票据的安全。
A.正确
B.错误
[单选题]在紧急迫切的情况下，如遇工作职责交叉或模糊的事项，为避免难以挽回的损失，我行员工应当先行予以（ ），事后应及时向上级汇报，不得以职责不明为由推诿。
A.终止交易
B.合理处理
C.自行处置
D.完成交易
[单选题]根据我行《对私理财产品柜台操作规程》规定，对私理财产品在预约终止期内如遇客户要求预约终止时，客户可持身份证件、阳光卡到（ ）办理预约终止登记手续。
A.A-阳光卡开户网点
B.B-理财产品购买网点
C.C-发卡行城市任意网点
D.D-全国任意网点
[多选题]开具单位账户资信证明，柜员要审核哪些内容？
A.账户状态是否处于冻结等异常状态
B.开具单位账户资信证明申请书的公章是否相符
C.资信证明银行留底联是否有经办、营业厅主管、客户经理签章确认
D.客户提交的“开具单位账户存款证明申请书”填写的要素是否完整、正确，核对加盖的预留印鉴是否一致。
[多选题]：取款模块在那些状态下，柜员要立刻进行干预？（）
A.钞箱故障
B.钞箱钞少
C.钞箱断钞
D.模块故障
[判断题]如遇AFC系统I级事件，基本判断中央系统参数管理问题，查找参数设置错误，立即修改(或恢复前一版本参数设置)并下发全线。 （ )
A.正确
B.错误
