[多选题]《动车组列车服务质量规范》中，G字头跨局动车组特、一等座车提供（）服务。
A.订酒店
B.饮品
C.小食品
D.送水

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[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组特、一等座车座椅有（）。
A.头枕
B.靠垫
C.防寒毯
D.一次性拖鞋

[判断题]按照《动车组列车服务质量规范》规定，“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。
A.正确
B.错误

[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，（）动车组特、一等座车的旅客提供饮料、小食品送水等服务。
A.G字头跨局
B.G字头管内
C.D字头跨局
D.C字头跨局

[判断题]按照《动车组列车服务质量规范》规定，一等座车厢内不存放清洁工具。
A.正确
B.错误

[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕、靠垫。
A.正确
B.错误

[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误

[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，"G"字头动车组特、一等座提供饮品、小食品、送水等服务。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组特、一等座车座椅有（）。
A.头枕
B.靠垫
C.防寒毯
D.一次性拖鞋

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