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[判断题]动车组列车服务备品、材料等符合铁路环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车服务备品、材料等符合铁路环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务备品、材料等符合国家()，质量符合要求，色调与车内环境协调。
[单选题]服务备品、材料等符合（ ）环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
A.国家
B.环保局
C.铁路总公司
D.铁路局
[多选题]《普速列车服务备品定置标准》规定：为规范普速列车服务备品定置管理，达到（）、（）、（），打造列车职场环境，特制订本作业指导书。
A.备品充足
B.备品整齐
C.定位摆放
D.整齐划一
[判断题]非空调列车服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车布制备品定位存放在备品柜内。软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。《空调列车服务质量规范》5.5）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车布制备品定位存放在备品柜内，无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在()号卧铺下。
A.1、2、18、19
B.4、5、18、19
C.2、4、18、19
D.4、5、19、20
[多选题]《普速列车服务备品定置标准》规定：靠车窗抽屉内摆放的（ ）、重点活卫生循环整治推进计划
A.服务登记薄
B.交接薄
C.简明作业指导书
D.安全卡控措施
[判断题]《普速列车服务备品定置标准》规定：硬座车乘务室办公桌左侧放毒饵盒，右侧摆放热水瓶
A.正确
B.错误
[单选题]《普速列车服务备品定置标准》规定：硬卧车洁具柜内空间不足时，笤帚、撮子放在硬卧（）
A.1号铺下
B.2号铺下
C.21号铺下
D.22号铺下
[单选题]《普速列车服务备品定置标准》规定：硬卧车洁具柜内空间不足时，将大小水桶放置在硬卧（）
A.1号铺下
B.2号铺下
C.21号铺下
D.22号铺下
