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[单选题] 证券公司向客户介绍投资收益预期,必须恪守诚信原则,提供充分合理的依据,并以方式特别声明:所述预期仅供客户参考,不构成证券公司保证客户资产本金不受损失或者取得最低投资收益的承诺。
A. 口头
B. 书面
C. 电子
D. 网络
[单选题]证券可以以客户预期的价格或更有利的价格成交,有利于客户实现预期投资计划的委托方式是( )。
A.限价委托
B.整数委托
C.市价委托
D.零数委托
[单选题]( )体现了社会主义国家公民的基本价值追求和道德准则要求,它是公民必须恪守的基本道德准绳。
A.“富强民主文明和谐”
B.“自由平等公正法治”
C.“爱国敬业诚信友善”
D.“富强和谐自由敬业”
[单选题]商业银行开展代销业务，应当加强投资者( )管理，充分揭示代销产品风险，向客户销售预期风险承受能力相匹配的金融产品。
A.契合性
B.适当性
C.差异性
D.差别性
[单选题]（）就是把产品和服务做到最好，超越客户预期。
A.客户思维
B.极致思维
C.平台思维
D.社会化思维
[判断题]极致思维就是把产品和服务做到最好，超越客户预期。
A.正确
B.错误
[多选题]营业机构客户服务区必须为客户提供人民币（）。
A.点钞机
B.捆钞机
C.验钞机
D.扎把机
[判断题]根据中国人民银行总行《支付结算办法》，单位、个人和银行办理支付结算必须遵守下列原则：①恪守信用，履约付款；②谁的钱进谁的账，由谁支配；③银行不垫款。
A.正确
B.错误
[判断题]在向客户介绍产品时，要让客户了解产品优势，向客户请教产品意见，解决客户面临难题。
A.正确
B.错误
[单选题]银行业从业人员应当恪守诚实信用原则，真诚对待客户，珍视声誉、信守承诺，践行“三严三实”的要求，发扬银行业（ ）精神，谋事要实，创业要实，做人要实，通过踏实劳动实现职业理想和人生价值。
A.三铁
B.勇于担当
C.艰苦创业
D.甘于奉献
[多选题]《供电营业规则》规定，客户依法破产时，从破产客户分离出去的新客户，必须在偿清原破产客户（ ）后，方可办理变更客户手续，否则，供电企业可按违约用电处理。
A.A.员工工资
B.B.水费
C.C.电费
D.D.其他债务
