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[单选题]
以下哪项是面对服务对象时不可以穿戴的物品
A.工号牌
B.墨镜
C.手套
D.胸卡
[单选题]出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车( ).
A.A.鞭炮
B.B.硫酸
C.C.生漆
D.D.白酒
[单选题]以下哪项员工服务形体标准不正确。( )
A.面向乘客,立定,双脚自然并拢
B.双手握拳,放于身体两侧
C.微笑、点头,并以“您好”开始,询问乘客有什么需要帮忙
D.处理完事务后,以“再见”结束,并以单手斜抬起30度角,作送别的礼仪
[单选题] 以下哪项不是机场管制服务的范围。
A. 航空器的起飞和降落
B. 航空器在机坪上的运动
C. 航空器的维修服务
[单选题]在fusionsphere OpenStack 中,CPS提供以下哪项服务?
A. 计算资源驱动加载
B. 图形化安装
C.网络资源插件加载
D. 存储资源驱动加载
[单选题]在FusionSphere OpenStack中,CPS提供以下哪项服务?
A.计算资源驱动加载
B.图形化安装
C.网络资源插件加载
D.存储资源驱动加载
[单选题]以下哪项服务帮助用户实时监测关系数据库服务RDS资源的动态?
A.VPC
B.OBS
C.ECS
D.CES
[单选题]以下哪项属于空管固定话音服务( )
A.管制移交电话
B.生产调度
C.车辆管理
D.应急救援
[单选题]对于查封、扣押的物品,执法部门以下哪项措施是错误的?
A.妥善保管
B.不得使用和毁损
C.不得以任何名义收取保管费用
D.私自挪为己用
[多选题]以下哪项属于文明服务五要素。()
A.微笑
B.文明用语
C.唱收唱付
D.目视
E.头点
[单选题]以下哪项不属于危害列车运行安全或公共卫生的禁止携带物品:()
A.有强烈刺激性气味的物品,有恶臭等异味的物品,
B.能够损坏或者污染车站、列车服务设施、设备、备品的物品。
C.可能干扰列车信号的强磁化物
D.导盲犬
[单选题]以下哪项不是空管通信网络数据服务?( )
A.民航电报服务
B.航班计划服务
C.流量控制服务
D.航行情报信
[单选题] 以下哪项不符合关系数据库服务 RDS 特点 ?
A.昂贵的OBA成本
B.无需购买和安装任何软硬件
C.只需支付RDS租用费用
D.降低OBA技能要求和成本
[单选题] RDS可以同以下哪项云服务组合使用,从而确保RDS实例与其它业务实现网络安全隔离 ?
A.ECS
B.VPC
C.CES
D.OBS
[单选题]以下哪项不属于供电服务信息披露遵循原则()。
A.真实准确
B.安全有效
C.规范及时
D.便民利民
[多选题]以下哪项属于精神风貌项
A.仪表举止端庄、温文尔雅、落落大方,不矫揉造作、不轻浮放肆。
B.服饰整洁、大方、得体,要注意根据气候变化、工作环境和特定场合选择合适的衣着
C.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
D. 保持愉快的工作情绪,不能将个人情绪带到工作之中