更多"[判断题] [判断题] 用户通过电信营业厅续办包年宽带时，无需在办理时"的相关试题:
[判断题]电信营业厅办理包年宽带，均需在办理时一次性支付全额包年费，可用账户余额扣抵，但无法选择次月出账时通过银行卡扣费。
A.正确
B.错误
[多选题]电信用户通过电信业务网上营业厅、短信定制等电子渠道办理电信业务时，应明确告知用户所办理业务的（ ）并告知用户是否办理成功。
A.A、A、收费标准
B.B、B、生效日期
C.C、C、服务时限
D.D、D、退订时间
[多选题] 电信用户通过电信业务网上营业厅、短信定制等电子渠道办理电信业务时，应明确告知用户所办理业务的（ ）并告知用户是否办理成功。(标准分:2.0)
A.收费标准
B.生效日期
C.服务时限
D.退订时间
[多选题] 电信用户通过电信业务网上营业厅、短信定制等电子渠道办理电信业务时，电信业务经营者应及时通过（ ）等方式告知用户是否办理成功。(标准分:2.0)
A.语音
B.短信
C.电子邮件
D.页面窗口
E.信函
[判断题] [判断题] 全屋WiFi一次性礼包的费用为一次性支付，无需取消，礼包中的设备到期归还电信公司。(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]电信企业通过短信、客服电话、互联网等形式与用户就电信服务进行约定的，参照协议标准执行。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《电信用户申诉处理办法》对于电信用户与公用电信等代办点的争议，电信用户可以向委托代办的电信业务经营者投诉；对于电信用户与宾馆、饭店等电信业务代办点的争议，电信用户可以直接向申诉受理机构提出申诉。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 根据《电信用户申诉处理办法》对于电信用户与公用电信等代办点的争议，电信用户可以向委托代办的电信业务经营者投诉；对于电信用户与宾馆、饭店等电信业务代办点的争议，电信用户可以直接向申诉受理机构提出申诉.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[单选题]电信用户通过短信方式查询携转资格正确的格式是？
A.A、CXXZ#用户名#证件号码”至电信10001查询
B.B、XZCX#用户名#证件号码”至电信10001查询
C.C、CXXZ#用户名#证件号码”至电信10000查询
D.D、XZCX#用户名#证件号码”至电信10000查询
[判断题] [判断题] 电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务 电信用户无权自主选择使用依法开办的各类电信业务.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[多选题]用户在中国电信欢go网站、欢go客户端购买号卡，需要通过活体激活，使用电信实名制APP激活时，导致开卡激活失败可能有（ ）原因。
A.A、A、名下号卡超过5张
B.B、B、照片不清晰
C.C、C、证件号不符
D.D、D、空卡序列号输入不正确
E.E、E、活体动作没有按指定要求录入
[多选题] 用户在中国电信欢go网站、欢go客户端购买号卡，需要通过活体激活，使用电信实名制APP激活时，导致开卡激活失败可能有（ ）原因。(标准分:2.0)
A.名下号卡超过5张
B.照片不清晰
C.证件号不符
D.空卡序列号输入不正确
E.活体动作没有按指定要求录入
[判断题]电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务, 电信用户无权自主选择使用依法开办的各类电信业务。
A.正确
B.错误
