[判断题]《服务质量规范》中规定,客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误

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[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误

[单选题]《动车组列车服务质量规范》仪容标准规定，除（）外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.乘警
B.司机
C.列车长
D.旅客

[单选题]《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求，除( )外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.A、列车长
B.B、行李员
C.C、列车值班员
D.D、软卧乘务员

[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务规定，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴（）。
A.对讲机
B.音视频记录仪
C.胸章
D.制帽

[单选题]《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定，除( )外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.A、列车长
B.B、行李员
C.C、列车值班员
D.D、软卧乘务员

[单选题]《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求，除( )外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.列车长
B.行李员
C.列车值班员
D.软卧乘务员

[判断题]客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误

[判断题]空调列车客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误

[单选题]除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴( )。
A.胸章
B.臂章
C.职务标志
D.制帽

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）文明服务中规定，除（）外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.列车员
B.行李员
C.餐服长
D.列车长

[单选题]《动车组列车服务质量规范》基础管理规定客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中定位摆放；（）、茶杯等定位摆放。
A.手机
B.衣服
C.食品
D.洗漱用具

[判断题]《南昌局集团公司铁路旅客服务质量规范补充规定》规定客运乘务人员头发颜色自然，不染异色。（《南昌局集团公司铁路旅客服务质量规范补充规定》4.5.2）
A.正确
B.错误

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