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[单选题]各参与方在要求时限内处理完毕并回复客户仍存在异议的由（ ）进行判定。
A.各参与方
B.各省级稽核管理单位
C.发行方
D.收费方
[判断题]各参与方在要求时限内处理完毕并回复,客户仍存在异议的,由各省级稽核管理单位进行判定。( )
A.正确
B.错误
[单选题]各参与方在要求时限内处理完毕异议工单并回复客户仍存异议的由各( )进行判定。
A.省级稽核管理单位
B.收费公路经营管理单位
C.部中心
D.发行服务机构
[判断题]对客户有明确回复时限要求的，应于约定时限内回复客户处理进度，如发现无法在约定时限内处理完成的，可以等处理完成后告知客户处理结果。
A.正确
B.错误
[判断题] 投诉处理完毕后应按时限要求将工单回复至在线公司,对于因故无法及时回复的工单,应与客户进行沟通,确保落实投诉受理后48小时首次回复的承诺。( )
A.正确
B.错误
[判断题]各参与方收到异议工单后应在3个工作日内处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETC客户的7个工作日补交期内系统自动延迟4个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。( )
A.正确
B.错误
[多选题]各参与方收到异议工单后,应在( )个工作日内处理并反馈,若客户对所有逃费数据均存 异议,并在 ETC 客户的( )个工作日补交期内,系统自动延迟( )个工作日的追缴名单启用 时间,用于工单相关参与方校核或补充数据。
A.3
B.7
C.4
D.5
[多选题]各参与方收到异议工单后，应在( )个工作日内处理并反馈，若客户对所有逃费数据均存异议，并在ETC客户的( )个工作日补交期内，系统自动延迟( )个工作日的追缴名单启用时间，用于工单相关参与方校核或补充数据。
A.3
B.7
C.4
D.5
[多选题]线上补交异议:各参与方收到异议工单后,应在( )个工作日内处理并反馈,若客户对所有逃费数据均存异议,并在ETC客户的7个工作日补交期内,系统自动延迟( )个工作日的追缴名单启用时间,用于工单相关参与方校核或补充数据。( )
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]各参与方收到异议工单后,应在 3 个工作日内处理并反馈,若客户√所有逃费数据均存异议,并在 ETC 客户的 7 个工作日补交期内,系统自动延迟 4 个工作日的追缴名单启用时间,用于工单相关参与方校核或补充数据。( )
A.正确
B.错误
[判断题]各参与方收到异议工单后,应在3 个工作日内处理并反馈,若客户对所有逃费数据均存异议,并在ETC客户的7个工作日补交期内,系统自动延迟4个工作日的追缴名单启用时间,用于工单相关参与方校核或补充数据。
A.正确
B.错误
