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[单选题]当电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请。
A.正确
B.错误
[判断题]3.52当电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请。
A.正确
B.错误
[单选题]电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请，发票申请需在交易完成( )内完成申请开具，可跨年。
A.半个月
B.一个月
C.二个月
D.三个月
[单选题] 第500题
电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请,发票申请需在交易完成()内完成申请开具,可跨 年。
A.半个月
B.一个月
C.二个月
D.三个月
[单选题]3.108电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请,发票申请需在交易完成()内完成申请开具,可跨年。
A.半个月
B.一个月
C.二个月
D.三个月
[单选题]3.411充电卡遗失后可持身份证件到指定营业厅进行挂失,挂失后()个工作日后永久挂失,不可解挂。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]充电卡遗失后可持身份证件到指定营业厅进行挂失，挂失后( )个工作日后永久挂失，不可解挂。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题] 第190题
充电卡遗失后可持身份证件到指定营业厅进行挂失,挂失后()个工作日后永久挂失,不可解挂。
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]由于拆迁话亭造成遗留的IC卡使用不方便,用户可持IC卡到营业厅办理置换。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可持加油卡到全国任一售卡网点查询全部加油明细。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 第144题
个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息,实名认证信息变更 可以变更()。
A.用户名
B.用户身份证号
C.手机号
D.企业名称
[单选题]个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息。实名认证信息变更可以变更用户名和用户身份证号。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 第61题
个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息。实名认证信息变更可以变更用户名和用户身份证号。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户去供电公司营业厅缴纳电费,将车停在营业厅门口,营业厅保安告知客户不能把车停在营业厅门口并与客户发生争执, 可派发( )。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 10,国家电网有限公司95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.投诉-营业厅人员服务规范
B.投诉-营业厅服务
C.意见-营业厅服务
D.意见-催收电费
[单选题]充电卡挂失后( )工作日内找到原充电卡，可在指定营业厅申请解挂。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]充电卡挂失后( )个工作日内找到原充电卡的，可在指定营业厅申请解挂。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]3.409充电卡挂失后()工作日内找到原充电卡,可在指定营业厅申请解挂。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题] 第188题
充电卡挂失后()工作日内找到原充电卡,可在指定营业厅申请解挂。
A.3
B.5
C.7
D.10
