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[多选题]《区间换乘热备动车组的应急处置措施》遇有空调故障无法修复时，列车长要第一时间向段生产指挥中心室和车队汇报，汇报内容包括车次、车体号、( )、车内情况、处置情况、旅客需求、困难等。
A.运行区间
B.故障原因
C.车内温度
D.旅客乘车人数
[多选题]《区间换乘热备动车组的应急处置措施》列车长、乘警（ ）巡视一次，维持好车内秩序；乘务员、保洁员、餐服员（ ）对所负责车厢巡视一次，帮助解决旅客困难。并加强安全宣传，尤其对卫生间加强禁烟管理，防止发生危险。
A.30分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.40分钟
[多选题]《区间换乘热备动车组的应急处置措施》动车组列车长根据动车组乘务人员配置情况，组织人员在停车后安装防护网，并打开运行方向（ ）4～8个车厢前门，列车长根据需要打开车门数量通知随车机械师准备好防护网，防护网的安装在列车长的组织下，由工作人员配合安装防护网和安全警示带，安装完毕后，手动将车门打开，并在该车门处指定位置指派专人（乘务员、保洁员、餐服员）监控，将情况随时通过对讲机向列车长汇报。
A.左侧
B.右侧
C.非会车侧
D.会车侧
[多选题]《区间换乘热备动车组的应急处置措施》列车长、乘警（ ）巡视一次，维持好车内秩序；乘务员、保洁员、餐服员（ ）对所负责车厢巡视一次，帮助解决旅客困难。并加强安全宣传，尤其对卫生间加强禁烟管理，防止发生危险。
A.30分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.40分钟
[判断题]因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
A.正确
B.错误
[判断题]因承运人责任致使旅客退票时，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时应退还已使用区间的空调票价不收退票费.
A.正确
B.错误
[判断题]列车在车站或区间发生车载ATP故障且无法修复时，原则上清客退出服务
A.正确
B.错误
[判断题]同时封锁站内线路和区间时，同一车次车站只办理首个车组发车作业。
A.正确
B.错误
[判断题]同时封锁站内线路和区间时，同一车次车站逐列办理每个车组发车作业。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第49条规定，因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价，核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价，不收退票费。
A.正确
B.错误
