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[单选题]《铁路旅客运输服务质量》规定,行李车货仓保持干净,行包装载大不压小,重不压轻.平稳牢固,堆码整齐,不堵车门并留有不少于( )宽的通道。
A.30cm
B.40cm
C.50cm
D.60cm
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求行李架物品摆放平稳、牢固、整齐，（ ）等放在座（铺）位下面。
A.锐器
B.易碎品
C.杆状物品
D.重物
[多选题]行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在大件行李存放处,( )。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面或大件行李存放处。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.不占用席(铺)位
B.不堵塞端门
C.不占用洗脸间
D.不堵塞通道
[判断题]动车组列车行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。
A.正确
B.错误
[判断题]行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在大件行李存放处,不占用席(铺)位,不堵塞通道。( )【铁路旅客运输服务质量规范】
A.正确
B.错误
[判断题]行李架物品可随意摆放做到平稳、牢固。( )【铁路旅客运输服务质量规范】
A.正确
B.错误
[多选题]行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞通道。( )及重物等放在座(铺)位下面。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.锐器
B.易碎品
C.杆状物品
D.杆状品
[多选题]《服务质量规范》规定：行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。（ ）、（ ）、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。
A.利器
B.锐器
C.易碎品
D.易裂品
[判断题]列车员对旅客随身携带品应动员放在行李架上，并做到平稳牢固。
A.正确
B.错误
[判断题]《转发铁路总公司关于规范旅客列车行李摆放安全管理的通知》（客管第2019014号）规定因第三人原因造成行李砸伤旅客的，由第三人承担赔偿责任，第三人无力承担的，铁路运输企业垫付后，应积极向第三人进行追偿，减少铁路运输企业损失。
A.正确
B.错误
[判断题]对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）物品摆放平稳、牢固、整齐。
A.车门处
B.行李架
C.洗脸间
D.通道
[多选题]行李架上的物品应摆放得平稳、牢固，较重的（ ）等应放在座位下面。
A.物品
B.锐器
C.杆状物品
D.玻璃制品
