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发布时间:2024-03-10 07:13:47

[多选题]多选题:票种指车票的种类,包括供乘客使用的单程票、普通消费卡、( )、纪念票、纸票以及供地铁员工、合作单位人员和车站使用的工作票。
A.学生卡
B.夕阳红卡
C.关爱卡
D.爱心卡

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[多选题]多选题:票种指车票的种类包括供乘客使用的单程票.普通消费卡.( ).纪念票.纸票以及供地铁员工.合作单位人员和车站使用的工作票。
A.学生卡
B.夕阳红卡
C.关爱卡
D.爱心卡
[判断题]单程票是供乘客使用多次的车票。 改正:单程票是供乘客使用一次的车票。
A.正确
B.错误
[判断题]优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票,包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:乘客反映使用盛京通二维码TVM购买单程票出现未出票或少出票情况且乘客持TVM打印故障单时,车站人员告知乘客盛京通APP将在( )个日历日内自动退还需要退还的票款。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]车站BOM发生故障,乘客持单程票无法出站的,引导乘客从边门出站,告知乘客单程票可在7日内办理退款。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车票分为供乘客使用的车票有单程票、普通储值卡、优惠票,供员工及合作单位在磁浮使用的车票( )。
A.正确
B.错误
[判断题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题] 对于乘客损坏.涂污单程票或丢失单程票,补票员应按规定进行相应的处罚,单程票丢失罚工本费2元。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 乘客使用普通单程票.商务车厢单程票.金融IC卡.全国交通一卡通(异地发行卡)及深圳通乘车码乘坐地铁,出闸前在车站客服中心领取本次所乘车程的等额纸质发票,发票面值按单程票计价。( )
A.正确
B.错误
[判断题]乘客使用普通宜居畅通卡,按单程票 9 折标准扣费,使用宜居学生卡按单程票 6 折优惠(已开通电子钱包),使用宜居免费卡(宜居敬老卡.宜居爱心卡)免费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:列车越站本站进站持票乘客强烈要求退票时单程票按车票实际票价即时退票办理乘客原因单程票退款( )。
A.正确
B.错误
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、合肥通、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票、应急票等需要回收的票卡,乘客在使用时采用“照进插出”的方式。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客无票或持无效票进站时,引导乘客购买单程票刷卡进站,无票或持无效票出站时,按距本站最高单程票票价收取票款。
A.正确
B.错误

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