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[单选题]消费者有权___、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。
A.起诉
B.检举
C.批评
D.投诉
[判断题]消费者的合法权益受国家法律保护。
A.正确
B.错误
[多选题]个人信息泄露主要通过以下途径
A.对个人信息的非法收集和利用，
B.参加团体组织活动泄露，
C.公民无意间泄露的个人信息，
D.公民信息保护意识低
[单选题]网页病毒主要通过以下途径传播()。
A.邮件
B.文件交换
C.网络浏览
D.光盘
[单选题]农村商业银行消费者权益保护专职部门或牵头部门，通过（），强化员工金融消费者权益保护意识。
A.开展内部教育和培训
B.开展监督检查
C.开展考核评价
D.开展消保审查
[单选题]( )是国家对消费者进行保护的前提和基础。
A.消费者的义务
B.消费者的权力
C.消费者的生产资料
D.消费者的生活资料
[单选题] 003278（单选题）.()是国家对消费者进行保护的前提和基础。
A.消费者的义务
B.消费者的权力
C.消费者的生产资料
D.消费者的生活资料正确
[多选题]我行消费者权益保护工作应遵循以下原则：（ )
A.依法合规
B.秉承公平、公正、合理、诚信的契约精神
C.坚持以人为本、服务至上、履行社会责任
D.坚持充分、及时、有效保护
[简答题]妇女合法权益受到侵害时,可以通过哪些途径获得法律救助 ?
[单选题] 以下对于消费者权益保护描述不正确的是( )
A.应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全
B.对于销售自有理财产品及代销产品的网点,可不设置销售专区
C.应当以通俗易懂的语言,及时.真实.准确.全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险
D.应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者的意愿,由消费者自主选择.自行决定是否购买金融产品或接受金融服务
[多选题]消费者权益保护部门负责牵头开展消费者权益保护各项工作，（）其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作。
A.组织
B.协调
C.督促
D.指导
[单选题]以下( )现象中,违反了《消费者权益保护法》。
A.在茶馆服务的泡茶过程中,水壶意外破裂,烫伤顾客,由于是意外,茶馆不用负责
B.引导顾客点茶
C.向顾客介绍消费细则
D.依法成立消费者社团
[单选题]淋病主要通过下列哪种途径传播()
A. 飞沫传播
B. 血液传播
C. 粪-口传播
D. 性行为传播
E. 虫媒传播
[多选题]生产性有毒物主要通过( )途径侵入人体？
A.呼吸道
B.消化道
C.听觉
D.皮肤
[单选题]在C3中，应通过以下哪个途径修改农行行业分类
A.数据变更流程 程
B.法人客户信息管理修改
C.客户分类流程
D.手工登记流程
