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[填空题]乘客伤亡现场处理应当本着以人为本的原则，（），及时联系120或征得当事人同意后联系120将伤者送医院救治
[简答题]乘客伤亡现场处理原则包括：属地管辖、各负其责原则，优先抢救伤者原则，（），尽快恢复运营原则，尽力获取证据原则
[简答题]发生责任乘客伤亡事故后，事发部门应及时填报《乘客伤亡事故调查表》《乘客伤亡事故处理记录表》及相关记录、资料，并按照（）的原则对事故进行调查、分析
[判断题]车站管辖范围内发生乘客伤亡事件，当班值班站长担任事件的现场临时负责人，待领导到达后现场指挥权移交给现场指挥小组组长。
A.正确
B.错误
[简答题]客运部可授权站长具有（）元以下车站一次性处理乘客伤亡事故的权利
[单选题]“车站现场受理的乘客事务要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的时效性”指乘客事务处理（ ）。
A.首问责任制
B.乘客满意原则
C.及时原则
D.现场处理原则
[简答题]（）负责处理涉及乘客伤亡事故相关信访事务、危机公关应对、相关媒体宣传事务
[判断题]出租汽车经营者接到乘客投诉后，应当在 24h 内处理，并及时将处理结果告知乘客。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]参访人员、携带大件行李物品乘客、残疾或乘坐轮椅乘客、应急处理需使用边门时，在报（）同意后开启边门。
A.客值
B.值班站长
C.行值
D.客值及以上人员
