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[单选题]下列哪项不属于平衡记分卡控制指标的内容？
A.财务方面
B.客户方面
C.内部经营过程
D.产品质量
[单选题]平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术,从财务、( )、内部流程、学习与发展四个方面对养老机构的经营绩效进行考核。
A. 客户
B. 外部流程
C. 员工个人
D. 职业发展
E.效益
难度系数:G-C2-2
[简答题]描述平衡记分卡模型及其在ESS中的作用。
[单选题]下列关于平衡记分卡的说法中不正确的是
A.它是根据企业的战略要求而精心设计的指标体系
B.它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略
C.它为企业战略目标的完成建立了可靠的战略基础
D.它是一种绩效管理工具
[单选题]下列各项中,不属于平衡计分卡中财务层面考核指标的是( )。
A.营业收入增长率
B.市场占有率
C.经济增加值
D.现金流量
[单选题]10.能反映平衡能力的指标不包括 [单选 ]
A.走平衡木
B.双臂水平伸直走直线
C.闭眼单脚站立
D.台阶试验
E.举哑铃
[单选题]表现为“完成工作的质量指标、数量指标、成本费用指标”的绩效考核指标是( )
A.工作业绩考核指标
B.工作能力考核指标
C.工作潜力考核指标
D.工作态度考核指标
E.工作作风考核指标
难度系数:G-C3-3
[多选题]电费回收考核指标用于衡量电费回收工作质量的好坏，通常用（ ）指标来考核。
A.把手(手柄)
B.转动
C.金属外壳
D.导线
[多选题]台区考核单元中，点击考核指标按钮，进行低压线损考核统计页面，可查看的考核信息有( )。
A.供电可靠率
B.线损监测率
C.线损合格率
D.电压合格率
[单选题] 代维人员考核指标有
A.家庭宽带装机时长
B.装机用户数
C.装机材料
D.预约时长
[单选题]绩效考核指标中,属于关键绩效指标的是( )
A.工作业绩
B.工作能力
C.工作潜力
D.工作态度
E.工作责任感
难度系数:G-C2-3
[判断题]要逐步推行行政执法人员平时考核制度，科学合理设计考核指标体系，考核结果作为执法人员职务级别调整、交流轮岗、教育培训、奖励惩戒的重要依据。（）
A.正确
B.错误
[多选题] 逐步推行行政执法人员平时考核制度， 科学合理设计考核指标体 系， 考核结果作为执法人员（） 的重要依据。
A.职务级别调整
B.交流轮岗
C.教育培训
D.奖励惩戒
[单选题]应建立设备考核评价体系，加强对设备主要经济技术指标的统计、分析。不是主要考核指标的是（ ）。
A.设备完好率和主要设备完好率
B.密封点泄漏率
C.仪表完好率、控制率、使用率、泄漏率
D.员工出勤率
[单选题]要逐步推行行政执法人员（）考核制度，科学合理设计考核指标体系，考核结果作为执法人员职务级别调整、交流轮岗、教育培训、奖励惩戒的重要依据。
A.A.平时
B.B.循环
C.C.随机
D.D.常态
