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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员）的列车通知乘警（或列车安全员）到场处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，应及时通知列车长到场处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警(或列车安全员，下同)的列车通知乘警到场处理。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，对危险品做好（ ），并交前方停车站（公安部门）处理。
A.登记
B.保管
C.交接
D.现场处置
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，应及时通知列车长到场处理。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）处理。
A.前方停车站
B.前方停车站公安部门
C.前方县、市所在地车站
D.三等以上车站
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，铁路旅客运输过程中造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,旅客请求赔偿时，应当提交<--NRC-->以及证明携带品内容、价格、进站乘车等有关证明。
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。.
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时，车站、列车应当尽力予以救助，不能按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可免费携带（）的携带品。
A.20KG
B.25KG
C.30KG
D.35KG
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，“铁路旅客运输过程”指旅客自（）起至出站检票时止。
A.买票时
B.进站检票时
C.网上购票后
D.安检时
[单选题]铁路旅客运输过程中(自旅客进站检票时起至出站检票时止)发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,由( )所在地的铁路安全监督管理办公室组织调查。
A..发生站
B.处理站
C.发生地或处理站
D.所属站(段)
