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发布时间:2024-09-08 19:15:47

[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》( )以后始发列车,开车后广播不应超过20分钟.
A.21:00时
B.21:30时
C.22:00时
D.22:30时

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[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》( )以后始发列车,开车后广播不应超过20分钟.
A.21:00时
B.21:30时
C.22:00时
D.22:30时
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》22:00时以后始发的列车,开车后40分钟硬卧车关闭顶灯、开启地灯,硬(软)座车开启半灯。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》发电车供电的列车开车后暖瓶满水。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》上水站到站前、开车后分别核记水位刻度,确认上水情况。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,普速车站开启的危险品检查仪数满足旅客进站需求,每个安检通道每小时旅客通行量原则上不超过( )人。
A.100
B.300
C.500
D.700
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,高铁车站开启的危险品检查仪数满足旅客进站需求,每个安检通道每小时旅客通行量原则上不超过( )人。
A.100
B.300
C.500
D.700
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,验证桌按验证员面向旅客摆放,一桌一通道;验证通道正前方设置不锈钢栏杆形成排队通道,验证通道和排队通道宽度( )厘米。
A.20
B.40
C.60
D.80
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,车站每组验证口的数量应满足进站旅客排队验证需要,原则上,验证时间不超过( )秒/人。
A.10
B.15
C.20
D.25
[单选题]《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》规定,因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点()的,列车向旅客提供免费饮食品。
A.7:00以前、11:00~12:30、17:00~18:30
B.8:00以前、11:00~12:30、17:30~19:00
C.8:00以前、11:30~13:00、17:00~18:30
D.8:00以前、11:30~13:00、17:30~19:00
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》(标准编号:Q/CR NCT JKYT02001-2017)自()起施行。
A.2017年10月1日
B.2017年10月31日
C.2017年11月1日
D.2017年11月30日
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,高铁中型及以上车站踢脚栏杆设置标准为距地面和玻璃各( )厘米。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,车站剩余票额屏的余票信息数据更新间隔时间为()分钟,并公布数据更新时刻。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,普速小型车站设有电子显示引导系统的,应根据屏体内容,旅客基本浏览完全屏信息时间确定显示标准。进站大屏、票额屏、公告屏宜为每屏( )秒。
A.5-10
B.10-15
C.15-20
D.20-25
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车晚点要向旅客公告晚点信息。
A.正确
B.错误

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