更多"[单选题]1.169.第169题如因客户描述不清或不配合等原因造成故障"的相关试题:
[单选题]3.386.第386题
如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断，抢修人员可拒绝到现场核查处理。
A.正确
B.错误
[判断题]如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断，抢修人员可拒绝到现场核查。处理。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]因无法联系到客户或客户不愿配合等原因，确实无法对外支付
A.正确
B.错误
[判断题]调车作业计划（包括变更计划）不清，传达不彻底是造成调车冲突事故的主要原因之一。
A.正确
B.错误
[多选题]当已确认是由客户方原因造成客户业务不能使用时，面对客户对故障原因的询问，下列解释用语不符合服务规范的有（）。
A.“这是您的XX问题引起的，您需要找XX解决”
B.“您好，从您反映的情况来看并结合我们的排查判断，本次故障应该是** (用户方问题）引起的，请您先检查一下（按照如下方式进行操作），好吗？”
C.“这是您的XX问题引起的，不属于我们的服务范围，请您自行处理”
D.“我们的网络没有问题，可能是您的XX有问题”
[多选题]3.304.第304题
接到客户报修时，如客户描述()或()等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员()核查处理
。
A.不清
B.不配合
C.上门
D.错误
[多选题]接到客户报修时，如客户描述()或()等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员()核查处理
A.不清
B.不配合
C.上门
D.错误
[多选题]2.137.第137题
接到客户报修时，如客户描述()或()等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员()核查处理。
A.不清
B.不配合
C.上门
D.错误
[多选题] 特殊残缺、污损人民币是指票面因特殊原因,造成()受损,纸张炭化、变形,图案不清晰,不宜再继续流通使用的人民币
A.外观;
B.纸张;
C.质地;
D.防伪特征。
[多选题]殊残缺、污损人民币是指票面因特殊原因，造成（）受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币
A.外观；
B.纸张；
C.质地；
D.防伪特征。
[判断题][T]A-A-001 3 1 2
如果确定退货为客户的原因造成，则无需理会客户的抱怨。
A.正确
B.错误
[判断题]造成电量突减的原因主要有生产任务减少、客户长时间未用电、客户有可能窃电、气候原因、减容、暂停等。
A.正确
B.错误
[单选题]造成此次事故的原因下列描述不正确的是( )。
A.两人同时作业
B.带负荷作业
C.引线没有固定
D.引线搭接顺序不正确
