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[多项选择]为树立良好的服务窗口形象，收费人员的仪表风纪必须严格执行以下哪些规范，？（）
A. 收费人员按规定着装，证章齐全，佩带端正，不得披衣敞怀
B. 收费人员注重仪容，仪表，不得戴墨镜、纹身、化浓妆
C. 收费人员必须做到举止端正、谈吐文明、精神饱满、姿势优美
D. 收费人员不得袖手、背手，抄手
E. 工作时间不干私活，不聊天，可以吃零食
[多项选择]材料牌板规格必须统一规范，应注明（ ）内容。
A. 单位
B. 材料名称
C. 堆放范围
D. 数量
E. 规格型号
F. 责任人
[单项选择]收费员必须提前30分钟到票证房做接班准备，清点票箱、整理仪表。接班费收员提前（）分钟由班长带领列队上岗，敬礼接班。交班人员下岗前轮流清理票箱，清理岗亭内卫生，检查各种设施是否完好，并填写好值班记录。
A. 半小时
B. 1小时
C. 20分钟
D. 10分钟
[判断题]所有资源对象的定义必须由规范来全网统一。
[单项选择]铁路运输管理信息系统的建设必须统一规划、统一标准、联合建设、合理布局、规范管理、互联互通、（）。
A. 新建信息
B. 加强指挥
C. 资源共享
D. 保障落实
[简答题]网络资源命名规范实施指导原则中，要求全网必须统一执行的部分有哪些？
[多项选择]中国电信本地网络资源命名规范中，要求全网必须统一执行的部分包括（）。
A. 所有资源对象的定义必须由规范来统一
B. 各资源编号的位数以及含义需要统一
C. 所有资源对象的分类标识符需要统一
D. 所有资源对象采用的符号代表的意义需要统一。
[多项选择]国际私法的规范包括统一实体规范，统一实体规范采用直接调整的方法来调整国际民商事法律关系。下列条约中属于统一实体规范的是哪几项？（）
A. 《与贸易有关的知识产权协议》
B. 《涉外民事关系法律适用法》
C. 《解决国家和他国国民间投资争端公约》
D. 《保护工业产权巴黎公约》
[单项选择]审计报告的标题统一规范为（）。
A. 审计意见
B. 审计报告
C. 审计记录
D. 审计工作底稿
[判断题]用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识，标签标识必须规范、牢固。
[填空题]国家电网公司企业文化“五统一”是统一价值理念、统一发展战略、（）、统一行为规范、统一公司品牌。
[填空题]进行数据通信时必须遵守的，统一的规范和约定叫做网络通信协议，因特网的通信协议是（）。
[单项选择]资产评估必须按照统一的公允的准则和技术规范执业，这是资产评估公正性的（）
A. 组织基础
B. 制度基础
C. 技术基础
D. 思想基础
[单项选择]签发银行本票时，使用人民银行统一规范的（）。
A. 银行机构代码
B. 业务公章
C. 法人章
D. 业务讫章
[单项选择]（）是对某一事物进行测量和评定的统一规范。
A. 标准
B. 指标
C. 体系
D. 标的
[多项选择]下列哪些服务用于是属于故障原因对外统一规范用语（）。
A. 当用户业务不能使用，我方运维人员正在查找原因时，面对客户对故障原因的询问应使用“我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈”。
B. 当用户业务不能使用，且已确认是由我方故障造成，电信方正在处理时面对客户对故障原因的询问应使用“对不起，由于我方原因，使您的业务无法正常使用，我们深表歉意。我们正在加紧抢修”。
C. 询问客户设备运行情况时，应使用“您好，请问最近贵公司的**设备运行如何，能否达到要求？”。
D. 客户抱怨有故障时，应使用“对不起/非常抱歉，我们正在全力处理，故障将很快解决”。
[判断题]统计工作的统一性必须从统计调查制度和统计标准方面予以规范和保障。（）
[判断题]部队（分队）在经常进行军容风纪教育的同时，必须建立健全内务卫生检查制度。
