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[单项选择]服务过程中我们与客户签订的单据有很多都属于合同范畴，以下哪个不是（）
A. 接车问诊单
B. 任务委托书
C. 维修派工单
D. 结算单
[单项选择]肩关节周围炎的病名很多，以下哪个不是（）
A. 漏肩风
B. 露肩风
C. 肩凝风
D. 肩痹
E. 肩凝症
[单项选择]防范计算机病毒的措施很多，以下（）操作不是该类操作。
A. 规范使用U盘的操作
B. 使用正版软件，杜绝购买盗版软件
C. 使用稳压电源
D. 谨慎下载与接收网络上的文件和电子邮件
[单项选择]（）是因特网上用电子手段提供信息交流的通信方式，也是网络编辑员用来收集信息和资料的一种非常有效的手段。
A. 电话
B. 网站
C. 电子邮件
D. 论坛
[单项选择]决定土地需求量的因素主要有很多，但是以下选项中的（）不是。
A. 土地价格
B. 人口因素和家庭因素
C. 建筑技术水平
D. 消费者或投资者的货币收入和融资能力
[单项选择]持续性服务不是指以下哪项（）。
A. 人生的各个阶段均覆盖在全科医疗服务之下
B. 长期提供24小时不中断的服务
C. 对健康一疾病康复各阶段长期管理
D. 任何时间、地点对服务对象都负有持续性服务的责任
E. 对疾病发展及结局的追踪服务
[单项选择]以下不是DI服务的重要内容的为（）
A. 药物中毒
B. 药物过敏
C. 新药研发资料
D. 药物相互作用
E. 药源性疾病
[单项选择]基本维保服务项目中，以下那项不是核心服务。（）
A. 紧急故障排除服务
B. 网上资料服务
C. 现场支持服务
D. 硬件维修服务
[单项选择]以下不是服务效率总的要求是（）。
A. 安全
B. 准确
C. 方便
D. 优惠
[单项选择]以下不是合理利用卫生服务的行为是（）。
A. 定期去体检
B. 预防接种
C. 患病后及时就诊
D. 疑病、瞒病
E. 自我管理
[单项选择]以下哪项不是服务器的基本组成（）
A. 芯片组
B. 内存
C. 显卡
D. 硬盘
[单项选择]物料主数据在sap系统中有很多视图，以下哪项不是物料主数据会计视图中的信息（）
A. MRP
B. 评估类
C. 计价方式
D. 移动平均价
[单项选择]四轮转向系统与前轮转向系统相比有很多优点，但以下哪一项不是四轮转向系统的优点（）
A. 转向响应快；
B. 转向能力强；
C. 结构简单；
D. 低速机动性好。
[单项选择]以下哪项不是社区卫生服务的特点（）。
A. 服务场所必须在社区、且目标必须以社区居民需求为导向
B. 服务内容集防、治、保、康、教、计划生育为一体的全方位服务
C. 服务必须是居民在经济上能够承担且便易于接受
D. 是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以全科医生为骨干，合理使用社区资源的基层卫生服务
E. 服务对象是弱势人群
[单项选择]以下哪项不是社区卫生服务具有的特点（）
A. 以预防为主的服务
B. 以生物医学模式为指导
C. 综合协调性服务
D. 可及性服务
E. 以家庭为单位的服务
[单项选择]导致客户不满意的因素有很多。从网点转型试点所做的客户之声来看，以下不是影响因素的是（）。
A. 网点环境
B. 安全度
C. 服务态度
D. 服务效率
