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[单选题]机顶盒被客户错误接入到路由器LAN口下，可能导致的现象是
A.重启机顶盒卡15%
B.重启机顶盒卡45%
C.重启机顶盒卡70%
D.其他报错
[单选题]客户家有两台使用中的机顶盒，其中一台（A机顶盒）直播花屏卡顿，另一台（B机顶盒）正常，建议用户将机顶盒拔下调换位置接入再次测试，发现原花屏机顶盒换位后仍花屏，则问题应该在
A.A机顶盒
B.B机顶盒
C.A机顶盒至光猫的线路
D.B机顶盒至光猫的线路
[单选题]用户业务为天翼宽带+天翼高清，从光猫LAN2（ITV口）连接机顶盒时需选择（ ）接入方式。
A.A、PPPoE
B.B、DHCP
C.C、IPoE
D.D、SSID
[单选题]机顶盒支持的图像或音频输出接口不包括
A.HDMI高清线
B.三色线
C.RJ-45网口
D.3.5mm音频插座
[单选题]宽带+机顶盒跨区县移机，零配置激活后机顶盒报错2015，最可能的原因是
A.机顶盒未报备
B.新小区无资源
C.工单参数错误
D.客户未提供原终端
[单选题]通过wifi分析仪软件可以查看机顶盒所在位置的无线信号强度。若要使用稳定，该值至少要保持在（）以上
A.A.-65dbm
B.B.-85dbm
C.C.-75dbm
D.D.-55dbm
[单选题]使用中遇到机顶盒卡在15%进度条的故障，不可能的原因是
A.LOS红灯
B.光猫掉电
C.机顶盒网线损坏
D.水晶头虚接
[单选题]客户反映我司机顶盒画面较模糊，但邻居家的同款电视机、同款机顶盒则很清晰，最可能造成这种问题的原因是
A.电视机不支持高清画质
B.使用了不兼容的高清线
C.机顶盒分辨率设置或适配问题
D.邻居办理的是尊享版
[单选题]机顶盒获取到192段地址，可能的原因是
A.机顶盒接到光猫LAN1
B.电视基础资费为老旧资费
C.机顶盒硬件故障
D.机顶盒软件故障
[单选题]机顶盒开机报错2008，不可能的原因是
A.当前使用的电视账号不属于此客户
B.宽带合账未办理或未成功办理
C.曾经欠过费，但已充值，手机、宽带都已恢复，仅电视还报错
D.机顶盒问题需要更换
[单选题]现场机顶盒可以看回看和点播，不能看直播，核实网管无机顶盒mac地址上来可以判断为
A.Q域没有生效
B.VEIP没有写3900
C.93未透传机顶盒VLAN
D.现场机顶盒没有插在光猫指定端口
[单选题]老旧电视机，不支持高清线只能用三色线（AV线）连接机顶盒的，需将机顶盒显示设置-分辨率，设为哪种
A.自适应
B.720p@60HZ
C.NTSC
D.PAL
[单选题]机顶盒开机报错2021，最有可能的原因是
A.机顶盒故障
B.电视故障
C.机顶盒的连接问题
D.光猫端口丢失102配置
[单选题]机顶盒主要是用来连接(),供上网使用.
A.手提电脑
B.掌上电脑
C.电视机
D.D:VCD
[多选题]机顶盒以太网设置中IPOE处可以使用些账号来获取IP
A.用户电视账号
B.机顶盒MAC地址
C.用户宽带账号
D.机顶盒序列号
E.用户手机号码
[多选题]装维工程师在进行客户指导时，应通过将机顶盒连接至_____，演示机顶盒故障现象，并介绍如何通过网线正常连接恢复业务。
A.路由器
B.光猫
C.电视
D.光猫错误端口
[单选题]HGU光猫下机顶盒能看回播不能看直播的原因是
A. 光猫未注册
B. 单播通道不通
C. 组播通道不通
D. 拔号错误678
[单选题]新到货的机顶盒首次开机卡45%，最有可能的原因是
A.机顶盒未报备
B.机顶盒故障
C.机顶盒被BRAS关小黑屋
D.LOS红灯
