更多"客户为购车第一次进入我们展厅时，客户的内心感觉是处在（）。"的相关试题:
[多项选择]客户购车分期经建行审批通过后，经销商向建行提供的请款材料包括（）
A. 首付款收据复印件
B. 保险发票及保单复印件
C. 购车发票复印件
D. 身份证复印件
[单项选择]客户第一进入展厅，我们应该与客户保持什么距离（）。
A. 亲密距离（0-45CM）
B. 个人或私人距离（45-120CM）
C. 社交距离（120-360CM）
D. 公共距离（360-750CM）
[多项选择]客户办理购车分期提供的申请材料包括但不限于（）
A. 身份证
B. 工作收入证明
C. 房产证
D. 银行流水
[多项选择]购车分期的中高收入客户是指（）。
A. 可核实个人年收入≥6万元
B. 可核实个人年收入≥8万元
C. 可核实家庭年收入≥10万元
D. 可核实家庭年收入≥12万元
[单项选择]负责对客户贷款购车的前期资格审查和贷款担保是（）的职责。
A. 汽车经销商
B. 银行
C. 保险公司
D. 汽车厂家
[单项选择]购车分期由（）贴息，客户最低可享0手续费
A. 建行网点
B. 经销商
C. 合作厂商
D. 信用卡中心
[单项选择]信用卡购车分期客户购买保险第一受益人是（）.
A. 建行
B. 经销商
C. 保险公司
D. 申请人本人
[判断题]建行信用卡购车分期业务仅针对已持有建行信用卡的客户办理，无建行信用卡的客户则不能申请。
[多项选择]客户在购车是有以下哪些困惑，科鲁兹的到来，将解决这些困惑.（）。
A. 想购小排量车，担心动力差
B. 想购动力强的车，担心油耗大
C. 想拥有更多的配置，无奈品牌认知度不高
D. 既要追求操控性，又要享受舒适性
[判断题]购车分期的首付款可通过客户持有建行信用卡内的信用额度来支付.
[多项选择]在第一次接待的过程中，为了让客户进入舒适区我们要和客户寒暄，寒暄中哪些涉及到个人隐私的话不宜讲（）。
A. 今天天气很冷
B. 你一个月收入多少
C. 你的衣服很漂亮
D. 询问女士的年龄
[单项选择]客户在办理建设银行购车分期、安居分期中，出具的收入证明不能盖（）.
A. 单位公章
B. 人事章
C. 财务章
D. 办公室章
[判断题]信用卡购车分期客户可提前还款，且已向建行支付的持卡人手续费可退回.
[单项选择]一般情况下客户办理信用卡购车分期业务，从申请到提车至少需要到汽车经销商处（）
A. 2次
B. 3次
C. 4次
D. 5次
[多项选择]存在未结清汽车贷款的客户原则上不予办理购车分期，符合以下情形之一的除外（）。
A. 汽车贷款已正常还款一年及以上，且无逾期记录
B. 汽车贷款已正常还款半年及以上，且无逾期记录
C. 已偿还车贷金额的60%及以上
D. 已偿还车贷金额的80%及以上
[单项选择]客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入。进入客户室内必须戴好（）.
A. 防静电环
B. 鞋套
[单项选择]进入青春期的青少年，其内心世界逐步复杂，开始不大轻易将内心秘密表露出来，这是中学生心理发展的特点之一，即（）。
A. 社会性
B. 过渡性
C. 闭锁性
D. 秘密性
[填空题]夫妻沟通要学会用（）来表达内心的情绪与感觉。
