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[单项选择]网点员工绩效考核的绩效经理是（）.
A. 大堂经理
B. 运营主管
C. 网点负责人
D. 客户经理
[多项选择]企业经理人员核对年度计划目标的实现程度可运用的绩效工具有（）。
A. 销售分析
B. 市场占有率分析
C. 市场营销费用对销售额比率分析
D. 财务分析
E. 顾客态度追踪
[单项选择]设计绩效指标的基础性工作是指（）
A. 明确工作职责
B. 明确职级
C. 明确绩效计划
D. 确定绩效考核方法
[单项选择]绩效考评指标设计的前提和基础是（）。
A. 制定企业总体战略
B. 明确绩效考评的指标来源
C. 制定人力资源战略
D. 进行岗位分析与评价
[多项选择]美国的大多数企业之所以将经理人员的工资与公司在三到五年中的绩效挂钩，其主要考虑是（）。
A. 三年以内的时间不足以衡量企业的长期绩效
B. 美国企业经理人员的任期通常是三到五年
C. 在五年以后再对经理人员进行奖励所产生的激励效果太差
D. 出于避税的原因
E. 为了激励经理人员努力工作
[单项选择]在公司经理人员的外部制约因素中，（）是基础。
A. 产品市场
B. 信誉
C. 产品质量
D. 人才市场
[单项选择]采用座谈讨论法设计绩效考评指标，座谈人员一般应控制在（）人
A. 3人以内
B. 3-5人
C. 5-8人
D. 8-10人
[单项选择]设计人员将编制完成的设计文件转换成（），及时移交项目经理及相关人员。
A. WORD格式
B. CAD格式
C. PDF格式
D. 全部都有
[单项选择]企业常使用人力资源计分卡来评价绩效，其中测评人员安置、技术、人员规划和人员服务等方面效率是属于人力资源计分卡的哪一方面内容（）
A. 财务方面
B. 客户方面
C. 运营方面
D. 战略方面
[单项选择]被推荐的、用于使预期的未来绩效符合项目管理计划的步骤称做（）。
A. 绩效评估
B. 纠正措施
C. 预防措施
D. 缺陷补救
[单项选择]团队中两名成员有矛盾，影响到项目绩效，项目经理应该如何做？（）
A. 辞退后新招募人员
B. 进行一对一的访谈
C. 公开进行团队讨论
D. 让两名成员和他们的直线经理私下解决
[单项选择]绩效管理的基础是（）
A. 关键指标
B. 职位说明书
C. 职位资格
D. 职位评估
[判断题]组织绩效的实现是建立在个人绩效实现的基础上的。
[单项选择]绩效指标要充分体现出所考评对象的性质和特点，指的是绩效指标设计的（）原则。
A. 针对性原则
B. 关键性原则
C. 明确性原则
D. 科学性原则
[多项选择]参与采购绩效的评估人员包括（）
A. 生产与工程部门人员；
B. 采购部门主管；
C. 会计部门或财务部门人员；
D. 供应商；
E. 外界专家或管理顾问
[单项选择]当一个公司的采购部门，无论是组织、职责或人员等，均没有重大变动的情况下，宜作为评估目前绩效的基础的是（）
A. 预算标准
B. 历史绩效标准
C. 行业平均标准
D. 目标绩效标准
[单项选择]"绩效指标要准确反映考评对象的绩效"是指绩效考评指标体系设计的（）原则。
A. 明确性原则
B. 针对性原则
C. 关键性原则
D. 合理性原则
[判断题]物流活动的集成使经理人员的管理权限放大，对物料和配送经理人员素质的要求也更高了。
