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发布时间:2023-10-22 05:27:07

[填空题]书中所举的AMERCO公司是一个提供()支持的典型案例。

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[填空题]杭州e出行是()的典型案例
[单项选择]体现预防的职能,其典型案例是()。
A. 心理疏导
B. 协调邻里关系
C. 婚前咨询
D. 防止青少年犯罪
[单项选择]GPRS专线典型案例:某客户反映有一个终端连接不上服务器。针对单个终端的问题,首先查询资料发现该用户APN采用静态IP地址,在HLR查询其对应的SIM卡数据,发现该号码没有IP地址数据,在HLR为其增加相应的固定IP地址数据,终端侧重新激活,问题解决。该问题属于如下哪种().
A. 用户HLR中SIM卡数据配置问题;
B. 用户SIM卡物理损坏问题;
C. 用户服务器IP地址更改问题;
D. 用户服务器端软件升级问题;
[单项选择]公司品质管理部每季度首月几日前完成对上季度各项目客户诉求的统计分析,提出改进措施,进行典型案例分析,在本公司内分享()
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
[单项选择]各项目每月几日前完成对上月所有客户诉求及处理的汇总,进行典型案例分析,在本部门内分享,并抄送公司品质管理部()
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
[单项选择]服务对象小李的状况是一个非常典型的案例,他身上发生的问题在青少年中普遍存在。小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务的记录用于()。
A. 与自己的督导交流
B. 与其他机构同行交流
C. 与自己的家人交流
D. 在发表文章时引用
[单项选择]美国联合包裹服务公司是一个典型的()公司。
A. 云物流
B. 逆向物流
C. 第三方物流
D. 以上都不是
[单项选择]下述发生在20世纪90年代以来的商业银行案件中,不属于操作风险损失典型案例的是()。
A. 巴林银行交易损失案件
B. 大和银行交易损失案件
C. 美国橙县破产案
D. 中国银行哈尔滨分行高山携款潜逃案件
[多项选择]加油站对所发生的未遂事故进行上报,()对未遂事故逐级审核,对典型案例共享并逐级上报。
A. 县区公司
B. 市分公司
C. 省公司
D. 总部
[多项选择]典型的基金管理公司后台支持部门包括()。
A. 行政管理部
B. 基金运营部门
C. 信息技术部
D. 财务部
[单项选择]114.GPRS专线典型案例:某集团反应其大负控系统的其中几个点的GPRS流量异常,远远超过设计的2M/月的流量标准,客户要求查明原因。处理过程:首先ITC在计费系统里查询这几个号码的帐务信息,没有发现问题,提交网维分析原因。网维认为产生大幅超标流量,可能是GPRS终端设备与服务器之间的数据重传导致的。咨询集成商其业务层实现原理,终端侧周期性(一般为每小时)向服务器报告其监控到的信息,如果服务器在预定时间内没有收到或收到的信息不完整,则向终端发出指令要求重传。经过分析,()导致数据传送不完整进而重传,而数据大量重传正是导致流量超标的原因。协助集成商检查那几个超流量终端的安装情况,发现安装位置是可能的信号盲点,通过更换无线模块的安装位置,问题解决。空缺部分最可能的情况是().
A. 无线网络信号不佳引起;
B. HLR数据问题;
C. 集成商系统功能设计不合理;
D. 计费文件传送错误;
[判断题]所有有关灾害信息的基础数据、法规文档、典型案例、音像资料等等原始材料,不管有没有使用价值,都要收集和整理。
[单项选择]纳税服务工作的税法宣传任务,主要针对税收常识、()、难点问题、典型案例等内容,制作丰富多样的税法宣传资料。
A. 办税流程
B. 税收检查
C. 税收管理
D. 税收咨询
[多项选择]专题知识讲座要以征信典型案例、()等内容为主,结合大学生对金融产品和金融业务的实际需求,为大学生讲解与其当前及未来发展关系密切的征信及金融知识.
A. 用报告解读
B. 助学贷款政策
C. 信用卡使用
D. 贷款逾期
[填空题]审判别委员会的任务包括对某些重大典型案例的总结、对审判经验的总结、讨论重大、疑难案件、对助理审判员的()。
[简答题]嘉华股份有限公司销售商品、提供劳务的收入确认【案例背景】嘉华股份有限公司(以下简称嘉华公司)主要从事机械设备的设计、生产、安装各种大型机械设备和提供技术服务,属于增值税一般纳税人,适用的增值税率为17%。2014年8月,嘉华公司通过招标方式确定哲鹏会计师事务所为其提供2014年度财务报表审计服务。哲鹏会计师事务所委派合伙人王鹏担任嘉华公司2014年度财务报表审计的项目合伙人。在审计过程中,审计项目组注意到下列事项:(1)9月10日,嘉华公司与万达公司签订销售合同。合同规定,嘉华公司向万达公司销售甲设备20台,每台售价(不含增值税)为100万元。同时,嘉华公司与万达公司就该销售合同签订补充合同。补充合同规定,嘉华公司应在2015年3月20日以每台105万元的价格将甲设备全部购回。嘉华公司于销售当日收到全部货款。嘉华公司在2014年9月20日按每台100万元的售价确认相应的销售收入,并相应结转成本。(2)2014年9月20日,嘉华公司与海明公司签订产品委托代销合同。合同规定,采用视同买断方式进行代销,海明公司代销乙设备200台,每台售价(不含增值税)为30万元,每台销售成本为18万元。假定发出商品时不满足收入的确认条件。至12月31日,嘉华公司向海明公司发出150台乙设备,收到海明公司寄来的代销清单上注明已销售80台乙设备。嘉华公司在2014年度确认销售150台乙设备的销售收入,并结转了相应的成本。(3)2014年10月20日,嘉华公司与北方电力公司签订销售安装合同,合同总价款为800万元。合同规定,嘉华公司向北方电力公司销售丙设备一台,并承担安装调试任务;北方电力公司在合同签订的次日预付价款700万元;丙设备安装调试并试运行正常,且经北方电力公司验收合格后,北方电力公司一次性支付余款100万元。至2014年12月31日,该公司已将丙设备运抵北方电力公司,安装工作尚未开始。丙设备的销售成本为每台650万元。嘉华公司在2014年度按800万元确认丙设备的销售收入,并按650万元结转销售成本。(4)2014年11月20日,嘉华公司与西山矿业公司签订一项风机设计合同,合同总价款为500万元。嘉华公司自12月1日起开始该电子设备的设计工作,至12月31日已完成设计工作量的30%,发生设计费用120万元;按当时的进度估计,2015年6月30日将全部完工,预计将再发生费用280万元
[简答题]案例鼎裕公司内部控制与公司治理分析【案例背景】鼎裕公司是一家倡导“健康舒适、优质生活”的多元化公司,致力于通过及时地推出有意义的创新产品来改善人们的生活质量。作为全球医疗保健、优质生活和照明领域的领导者,鼎裕公司基于对客户需求的了解以及“精于心简于形”的品牌承诺,将技术和设计融入到了以人为本的解决方案中。鼎裕公司在全国多个省市拥有大约3000名员工,其2007年的销售额达270万元,并在心脏监护、紧急护理和家庭医疗保健、便携式娱乐产品等领域均居于世界领先地位。截至2012年年底,鼎裕公司已建立了23家合资及独资企业,共有4500多名员工。为了获得更好的发展,企业管理层决定从内部控制和公司治理等角度入手,防御风险,严格规范内部控制的各项制度,从而实现企业的稳步增长。下列是关于该公司内部控制与公司治理方面的相关信息:(1)资金支出的审批权限如下:10万元以下由财务经理审批,10万~30万元由总经理审批,30万元以上的大额资金支出由董事长审批。(2)董事会主要由7位董事组成(包括董事会主席),其中5人是执行董事,2人是独立董事。(3)董事会下设有审计委员会,审计委员会每年举行一次会议,并于审计周期的主要日期举行。(4)设有内部审计部门,内审部门的经理由财务经理兼任,并直接向总经理汇报工作,董事会并未就此规定提出异议。(5)该公司系王诚一手创建,由其担任首席执行官,并兼任董事会主席。(6)在报表的信息披露中列示出企业的财务会计信息和非财务会计信息。其中,非财务信息中披露了董事的薪酬政策,分别列明董事的绩效薪酬和非绩效薪酬。【案例要求】根据企业内部控制和公司治理原则的相关规范,逐项分析鼎裕公司的做法是否正确,并简要说明理由。如果企业的做法不正确,请给出合理的应对措施。
[简答题]案例乐明眼镜有限公司战略变革分析【案例背景】乐明眼镜有限公司(以下简称乐明眼镜)成立于上世纪90年代。经过多年的发展,乐明眼镜的市场份额占据市内第一、全省第三的位置。随着人们消费能力的提高和审美观念的改变,消费者除了重视眼镜的基本功能外,越来越重视其美观时尚。尤其是年轻人,不再等眼镜坏了才购买新的,而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起乐明眼镜总经理王睿的重视,并决定要实行变革。2009年初,王睿召集各部门开会,研究如何更好地把握市场动态,抓住潜在增长机遇。王睿要求财务部利用过去3年的财务和业务数据,分析目前乐明眼镜对年轻客户群的销售情况,并主动提出要进行变革。乐明眼镜管理层通过研究和分析,提出一项新的市场开发战略--“崇尚”战略:针对年轻消费者追求美观时尚的习惯,以全新的理念打造“崇尚”品牌的新门店,通过“乐明”和新“崇尚”两个业务线的市场细分,更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“崇尚”店的认同,需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心,制定了详细的业务计划书,“崇尚”战略获得了董事会的支持。面对新战略实施给企业内部带来的变革,总经理王睿意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中,他发现大家有三方面的担忧,一是担心组织机构调整对个人职位的影响;二是担心现有的经验能否适应新业务的要求;三是担心新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到有效解决,牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。王睿在了解这些情况后,立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。【案例要求】(1)简要说明一下战略变革时机的种类,并判断乐明公司此次变革的时机。(2)简述战略变革的模式分类,并说明乐明公司的此次变革的模式可能是哪种。(3)简述变革的动因有哪些,并说明乐明眼镜总经理王睿提出的变革动因。(4)针对乐明眼镜实施的“崇尚”战略,简要分析可能面临的阻碍。(5)针对乐明眼镜总经理王睿发现大家存在的三个方面的担忧,简要提出变革管理的措施。(6)针对乐明眼镜可能遇到的利益相关者带来的影响,简要分析企业内外部可能存在的利益相关者及其利益要求,并简要分析企业利益相关者的权力来源。
[简答题]案例奥达汽车集团公司战略实施分析【案例背景】奥达汽车集团公司(以下简称奥达集团),是一家大型国有企业,也是国内最大的汽车企业集团之一,经过多年的发展建设,培育了以“学习、创新、抗争、自强”的企业精神为核心的企业文化。初步建立了适应市场竞争需求的现代企业制度。逐步形成了东北、华北、西南三大基地,形成了立足东北、辐射全国、面向海外的开放式发展格局。奥达集团现有职能部门18个,全资子公司28个、控股子公司21个。主营业务板块按领域划分为:研发、乘用车、商用车、毛坯零部件、辅助五大体系。集团总部将自主经营的权利下放到各个子公司,很少参与下属企业的产品和市场战略。其全资子公司奥达轿车股份有限公司,主要生产轻型轿车,公司主要负责轿车的发动机和四大工艺的生产,变速器、关键底盘部件、发动机毛坯主要从关联单位采购,其他商品类部件全部从不同的供应商处采购。公司每年会对每种车型未来一年的市场需求做出预测,若预测需求增长,则根据预测增加产能。面向未来,奥达集团提出了坚持用户第一,尊重员工价值,保障股东利益,促进社会和谐,努力建设具有国际竞争力的“自主奥达、实力奥达、和谐奥达”的奋斗目标。奥达人正以自己特有的汽车情怀,奋发图强,昂扬向上,为推动汽车工业又好又快发展,为实现人、车、社会和谐发展做出新的更大的贡献。公司始终牢记“质量第一”的企业生存之道,对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准,从源头上严把质量关。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训,不断提高一线员工的质量意识和技能,并且对生产的每批轿车都进行抽检,以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。与此同时,对销售的产品提供完善的售后服务(三包服务)。但由于油门踏板故障隐患,奥达公司2011年共召回7.5万台RAV4轿车。为了对企业进行相对全面的业绩衡量,奥达集团引入了平衡计分卡的业绩衡量方法。从而对企业短期与长期业绩、外部与内部业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度进行平衡。【案例要求】(1)请列出横向分工组织结构的类型有哪些,并说明奥达集团所采用的组织结构类型。(2)简述货源策略的类型,分析奥达轿车股份有限公司所采用的货源策略,并说明其优缺点。(3)简述企业产能计划的类型,并说明奥达轿车股份有限公司所采用的产能计划类型。(4)简述运行质量成本的类型,并判断该公司为了保证质量付出的成本有哪些。(5)大多数的现代质量管理

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