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[单项选择]114.GPRS专线典型案例：某集团反应其大负控系统的其中几个点的GPRS流量异常，远远超过设计的2M/月的流量标准，客户要求查明原因。处理过程：首先ITC在计费系统里查询这几个号码的帐务信息，没有发现问题，提交网维分析原因。网维认为产生大幅超标流量，可能是GPRS终端设备与服务器之间的数据重传导致的。咨询集成商其业务层实现原理，终端侧周期性（一般为每小时）向服务器报告其监控到的信息，如果服务器在预定时间内没有收到或收到的信息不完整，则向终端发出指令要求重传。经过分析，（）导致数据传送不完整进而重传，而数据大量重传正是导致流量超标的原因。协助集成商检查那几个超流量终端的安装情况，发现安装位置是可能的信号盲点，通过更换无线模块的安装位置，问题解决。空缺部分最可能的情况是（）.
A. 无线网络信号不佳引起；
B. HLR数据问题；
C. 集成商系统功能设计不合理；
D. 计费文件传送错误；
[单项选择]PBX企业典型故障：某客户3227的分机无信号，导致3227用户无法拨打电话。处理过程：先对语音专线设备出来的配线架进行测试，配线架上该分机端口有信号，再到用户末端进行测试，并没信号，用万用表对配线架到用户末端的线路进行测试，该线路是断的。该故障说明了一个什么问题？（）
A. 单个分机没有信号，线路断连的可能性很大；
B. 单个分机没有信号，客户不懂操作的可能性很大；
C. 单个分机没有信号，2M电路中断的可能性很大；
D. 单个分机没有信号，配线架生锈的可能性很大；
[单项选择]体现预防的职能，其典型案例是（）。
A. 心理疏导
B. 协调邻里关系
C. 婚前咨询
D. 防止青少年犯罪
[填空题]书中所举的AMERCO公司是一个提供（）支持的典型案例。
[填空题]1532年日耳曼帝国的（）是最为典型的反映法定证据制度的刑事立法。
[单项选择]下述发生在20世纪90年代以来的商业银行案件中，不属于操作风险损失典型案例的是（）。
A. 巴林银行交易损失案件
B. 大和银行交易损失案件
C. 美国橙县破产案
D. 中国银行哈尔滨分行高山携款潜逃案件
[多项选择]加油站对所发生的未遂事故进行上报，（）对未遂事故逐级审核，对典型案例共享并逐级上报。
A. 县区公司
B. 市分公司
C. 省公司
D. 总部
[判断题]某局反映告警统计不准，主要是发现部分基站恢复告警没有，但查看该局的历史告警中，发现该局每天都产生17万～19万条左右的“BIE单板配置错告警”，这么多“BIE单板配置错告警”，造成部分告警丢失应该是正常的现象。
[单项选择]公司品质管理部每季度首月几日前完成对上季度各项目客户诉求的统计分析，提出改进措施，进行典型案例分析，在本公司内分享（）
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
[判断题]所有有关灾害信息的基础数据、法规文档、典型案例、音像资料等等原始材料，不管有没有使用价值，都要收集和整理。
[单项选择]纳税服务工作的税法宣传任务，主要针对税收常识、（）、难点问题、典型案例等内容，制作丰富多样的税法宣传资料。
A. 办税流程
B. 税收检查
C. 税收管理
D. 税收咨询
[多项选择]专题知识讲座要以征信典型案例、（）等内容为主，结合大学生对金融产品和金融业务的实际需求，为大学生讲解与其当前及未来发展关系密切的征信及金融知识.
A. 用报告解读
B. 助学贷款政策
C. 信用卡使用
D. 贷款逾期
[单项选择]各项目每月几日前完成对上月所有客户诉求及处理的汇总，进行典型案例分析，在本部门内分享，并抄送公司品质管理部（）
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
[填空题]审判别委员会的任务包括对某些重大典型案例的总结、对审判经验的总结、讨论重大、疑难案件、对助理审判员的（）。
[多项选择]市场典型调查中选择的典型单位是指能够反映总体（）的单位。
A. 一般性
B. 特殊性
C. 普遍性
D. 规律性
E. 本质性
[单项选择]某客户开通多方通话功能后，可以实现与多少个客户同时通话（）
A. 2个
B. 3个
C. 5个
D. 3－6个
[填空题]案例教学法的做法是围绕一定的培训目的，把实际工作中的真实情景加以典型化处理，形成供学员思考分析的案例，通过独立研究和（）的方式，来提高学员分析问题和解决问题的能力。
[单项选择]某经纪人得知其销售房屋边邻地将建一栋高楼，但是佯装不知，将房屋售与某客户。半年后，南边高楼建成，客户的房屋受不到阳光照射。该经纪人的行为违反了民法的（）。
A. 平等原则
B. 意思自治原则
C. 公平原则
D. 诚实信用原则
