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[多选题]按需向用户提供系统业务操作培训,内容包括()带来的操作变化等
A.系统上线
B.升级
C.应用扩展
D.配置更改
E.性能调优
[单选题]( )负责金信卡系统内资金清算,金信卡跨行与中国银联资金清算业务,网点柜面业务操作培训和检查工作等。
A.负债部
B.会计部门(结算中心)
C.科技部
D.办公室
[多选题]管理培训主要内容包括业务技能培训,管理理论培训、( )。
A.管理能力培训
B.交际能力培训
C.心理素质培训
D.沟通协调能力培训
[判断题]用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错,应注销其用户号的使用,待业务培训合格后,方可重新建立。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是指营业网点拥有核心业务系统用户号,在高柜服务区进行业务操作,为客户提供金融服务,并在( )序列岗位工作的人员。
A.柜面经理
B.大堂经理
C.大堂保安
D.内勤行长
[单选题]智慧厅堂系统业务操作员具备终端管理、人员管理等模块操作权限,同时具备相关业务的( )权限。
A.查询
B.复核
C.审核
D.参数设置
[判断题]未按规定组织技术和业务培训,或培训内容缺乏针对性,培训考核走过场直接管理责任者可不记分。( )
A.正确
B.错误
[判断题]特种作业人员的培训内容主要是安全技术理论培训考核。(缺失实际操作培训)( )
A.正确
B.错误
[多选题] 电子验印系统柜员设置系统管理员与业务操作员,系统管理员包括省联社系统管理员、法人行系统管理员,业务操作员包括( )、( )。
A.操作员
B.审核员
C.管理员
[多选题]柜员基本业务技能培训的主要内容包括( )
A.各类账户的计息规则
B.柜面常用点钞方法
C.现钞、证件、票据及凭证的防伪知识
D.客户身份识别知识
[单选题]58.接入网系统可提供的业务有窄带话音业务、ISDN业务、专线业务、( )。
A.调度业务
B.自动电话
C.无线接入
D.宽带业务
[多选题]商业银行应当建立贯穿各级机构、覆盖所有业务和全部流程的管理信息系统和业务操作系统,及时、准确记录经营管理信息,确保信息的()。
A.完整
B.连续
C.准确
D.可追溯