更多"[判断题]客户反映,在营业厅办理电动汽车充换电设施计量装置报装业务时,"的相关试题:
[判断题]客户反映,在营业厅办理电动汽车充换电设施计量装置报装业务时,供电公司工作人员告知没有电动汽车新能源电表业务,只有照明用电业务。违反了“十个不准”中“不准以任何理由拒报”。
A.正确
B.错误
[判断题]客户反映供电营业厅申请办理新装业务,营业厅工作人员告知客户家离电线杆太远无法办理新装。该工作人员违反“十个不准”中“不准以任何理由拒报、限报”。
A.正确
B.错误
[多选题]客户反映在营业厅办理居民新装业务,办理资料齐全,但是至今未装表送电。客户反馈之前去营业厅办理的时候工作人员告知为1周左右就能装表;工作人员还告知客户月初和月底系统有问题,无法申请装表问题。供电公司人员违反了( )
A.办电业务未同步线上流转
B.无故拒绝受理本地或同省异地业务
C.推诿拖延、超时办理业务
D.利用岗位与工作便利侵害客户利益